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AI会怎样改变策展行业

原创 02-25

大家好,我是策展人叶秋,这是一篇长文,约8700字,主要探讨的是AI会怎样改变策展行业。

这两年AI的发展有目共睹,今年DeepSeek的出现,让大量的行业从业者产生了更深度的焦虑,针对这一现象,特作此文和大家共同探讨。

要探讨AI,那我们要先讨论一个问题。

AI的本质是什么?

文明的进步可以看作是一场又一场的效率革命。

蒸汽机代替手工,电力又代替了蒸汽动力,再然后是自动化流水线,后来又是互联网移动互联网乃至于现在的人工智能。

许多人对AI最大的恐慌是害怕AI会替代自己,甚至让自己的行业荡然无存。不可否认,部分行业的确会遭遇这个事情,这是每次效率革命发生时的必然。而AI与其他效率革命不同的是:这个转变的过程太快,快到许多人根本反应不过来。

从2023年AI元年到现在不过两年时间,Deepseek就已经出来了。而电力取代蒸汽机花了几十年的时间,互联网的普及也花了几十年的时间,在过去,人们有足够的时间和心理准备来应付这些变革。但是AI似乎并没有给你很多的时间,你会感觉身边的人和事物都在变,只有你自己好像在原地踏步,然后再伴随着一些人在刻意创造焦虑,许多人就迷茫了,无所适从了。

可是认真想一想,什么样的事情被改变了呢?

项目量的减少是因为AI的出现还是因为大环境的影响?如果大环境还是蒸蒸日上,说不定你现在已经忙得不可开交。

类似于ChatGPT、DeepSeek只不过是大语言模型,他们最大的作用是帮你整理和预测,对,就是预测,但是最终的决定权和判断权还在于你自己。你拥有了一个全方位的24小时可以不休息的顾问,他通晓一切,但是决定做什么怎么做,还是要你自己判断。

除非你甚至懒得自己动脑子想一想,把判断的权利也交给了AI。

在AI出现之前,我觉得人类有4个区别于其他动物的核心壁垒。

第1个是知识储量的壁垒。文明发展了5000年,终于迎来了知识大爆炸。当然这个壁垒现在已经被AI攻破了,就知识量而言,没有一个人类可以比得上AI了。

第2个是逻辑的壁垒。我们人是会推理的,有深度逻辑的。就像我们做学术搞科研,每一个步骤怎么做,可能会出现什么事情都可以推理,之前这是人类独有的。但是从DeepSeek的表现看来,逻辑这件事情,他们现在也可以做得很好。而且相信未来他可以做得更好,这个壁垒算是被攻破了。

第3个壁垒是判断。决定什么是善,什么是恶,什么是好什么是坏?什么是正义的?什么是非正义的?这些事情直到现在还争论不休,因为它无法度量,更无法通过语义来进行分析。你会把判断的权利决策的权利交给AI吗?我想你不会,即便他给了我们一些建议。

第4个壁垒是情感。人和人坐在一起面对面的交流,有喜怒哀乐惧,这在科幻小说里是能实现的,但在现实世界里应该会有很长一段时间,甚至不可实现。因为它会直接导致最后对人这个物种的定义是什么的讨论,如果AI也是人类,你我们只不过多了一个伙伴而已。

所以无需过度焦虑,你应该感觉到庆幸,就像你是孟尝君,你现在拥有了三千门客,并且他们不领工资,知识终于平权到普通人也可以拥有并且使用,而你要做的只不过是判断。

AI在策展行业的步伐


这个话题有点扯远了,那我们回到策展行业本身吧:AI到底会给策展行业带来什么样的变化?

大体上任何一次技术革命,我们都会观察到这样的现象:技术的进步首先是在一些点位上展开,就像计算机制图替代原来的手工制图,逐渐的在几年时间里,越来越多的人使用计算机制图,然后上下游跟进,改变自己的工作模式,后来整个公司的业务体系也发生了变化,再然后整个行业也因为市场和业务体系的变化而发生了变化。

这是一个从点到线到面的过程。

在AI影响我们行业的过程当中,我们也观察到了这样子的过程。为了方便理解,我们拿开一家餐厅和做一家展览公司来进行对比。

点时代的AI变革

当AI革命发生在一家餐厅里。这家餐厅会发生什么变化呢?首先我们会观察到:

  • 采购决定用AI查看市场菜价;
  • 厨师决定让AI帮助开发新的菜品;
  • 经理决定用AI生成宣传文案以及视频;
  • 餐厅服务可能引入机器人用于传菜;
  • ......

你看,他们是根据自己的分工来决定,采用更加有效率的方式,那同样的情景发生在展览公司呢?

  • 老板使用AI,发现教育行业和展览可以融合,决定进军展览+教育行业。;
  • 销售使用AI寻找新的展会;
  • 策划使用DEEPSEEK、ChatGPT来查找资料、创作文案;
  • 设计师使用AIgc辅助制图;
  • 项目经理使用AI进行项目流程管理;
  • ......

同样的,接入ai工具让自己的效率更高,大家逐渐接触ai,接受ai。而随着接触面越来越多,越来越大,当点助于连成线,线时代就到来了。

线时代的AI变革

在线时代那家餐厅会发生什么变化呢?

经营者决定从头开始从定位餐厅,借助AI工具,它可以决定为什么样的客群,做什么样的菜品?在哪里选址流量是最高的?招聘什么样的员工?是后厨大厨还是配餐员?怎样宣传自己的餐厅?客户是自助还是人工服务?......

和点时代的餐厅相比,它已经是完全不一样的新餐厅,从管理建设到运营,已经发生了全方位的变化:这是一个新的餐厅。

同样的,对一个展览公司而言,可能会发生这样的变化:

经营者决定做什么样的展览企业?是传统的博物馆企业?还是细分领域的专项企业?或者是跨界文旅或者公共空间的新展览企业?亦或是在教育领域进行展览内容露出的新品类企业?这些的决策与定位,交由AI来进行预测,然后经营者完成决策。

根据这个定位,对原先的工作链、分工流程进行梳理,重新配置,有能力转岗的就转岗,没有能力转岗的就撤除,缺乏的就招聘或培训。

业务的宣推模式,是传统的人情关系,酒桌交际?是地推模式?或者通过新媒体的方式?展会的方式?个人ip的方式?无论是哪种方式,也都可以通过AI给到你具体的建议。比如如何找到最合适的展会?如何打造个人ip?而之前普通的公司都得借助于咨询公司或者老板个人的才能。

你会发现这样的展览公司与点时代的展览公司相比,已经发生了本质上的差异,这是一家全新的展览公司。它的业务更加聚焦,人员配置更加合理,财务规划更加规范,并且市场灵活性机动性也更上一层。

我们可以再往深一点去想,如果ai时代全面来临,策展行业会怎么样?

全面AI时代的策展行业

到这个时代,基本上你将看到的是整个行业系统性的变化。

不只是你这家餐厅采取了这样的方式,行业所有的从业者都是用这样的方式。于是整个餐饮行业的供应链也完全发生了变化。由于AI这个技术的存在,整个餐饮行业发生了系统性的重整。

在策展行业呢?所有的公司都借助AI工具对业务模式业务的人员进行了重构和配置。那么原先的市场、模式,都会发生颠覆性的或者大规模的变化,针对这个问题,我们从5个维度来详细分析。

市场

市场和企业是双向的,并不只是市场创造了企业,企业也可以创造市场。

艺术类策展

美术馆的策展核心从来都是自我表达,艺术家有话说。而这种艺术表达是AI很难取代的。

虽然现在已经看到很多AI艺术作品,有很多人会担心AI艺术会取代个人艺术创造?我觉得并不需要过分的担心,大家可以把AI理解为艺术的普及者,普及伴随着市场规模的扩大,消费的升级,对艺术创作者来说,更富有个人特质的艺术作品和艺术家本身反而会借助这股市场潮流被大众广泛的认知。虽然这块市场还是非常小众的,但是我认为AI的到来反而会使艺术类的策展市场进一步的扩大。

会展策展

因为AI使信息壁垒大大消除,所以传统的会展行业受到了很大冲击,如果几句简单的话都能找到合适的供应商或买家,那为什么还要去展会上去展现呢?所以以信息交换为核心目的的反馈类型展会大大萎缩,以体验、服务为目的的展会类型会大大增多。

博物馆策展

从建设博物馆本身来说,我国每年新增的博物馆数量还远远没有达到上限,所以未来数年博物馆本身的数量也将不断的上升,它的策展业务需求并不会下降,只是目前的大环境让这块业务比较鸡肋,这部分的市场应我认为还处于稳中有升的状态。

与此同时,博物馆内的主题策展最大壁垒是学术壁垒:比如陶瓷、青铜器、考古、文明史之类的知识过于专业和艰深,很难和普通人有什么共鸣,即便经过博物馆策展人的科普和努力,普通人也还是难以理解和消化,我们会发现,即便是现在博物馆热的今天,绝大多数观众对文物和展览的理解也是浮于表面的,大多数人也还是走马观花。

而AI打破的,恰恰是“学术壁垒”,从学术文献的整理、到困难知识点的语言转化,你看DEEPSEEK不就做得很好吗?并且另外一方面,博物馆的存量是在的,大量的二级馆三级馆还没有发挥它的应有实力,而AI带给策展人的策展便利以及大众对知识点内容的理解便利,反而会促使博物馆策展的进一步规模扩大,所以在博物馆里做新文博内容的策展市场会继续增大。

企业类策展

策展企业传统业务里的重要一项是企业展馆,我们来看看企业对展厅的需求是增是降?

普通企业做展厅的目的是使它成为自身的宣传阵地,对外宣传占到八成的目的。在传统场景里,展厅是配合新媒体、宣传片、展示手册、地推、展会等手段一并存在的,它本质还是要打破“信息壁垒”,所以传统的企业策展都是围绕怎样打破“信息壁垒”去设计的,那现在,AI已经大大降低了信息壁垒,企业主无论是找供应商或者自己成为别人的供应商都可以快速精确的匹配,那么花大价钱做一个宣传型的展厅就没什么必要了,反而是无法通过线上或者寥寥数语来解决的体验型展厅会成为刚须。

而这个体验首要的是人与人之间的服务、然后才是人与空间之间的互动。

人与人之间的服务就比如证券公司的投资者教育中心或车企的服务中心,更舒适更能体现企业调性的软性空间是未来的发展主体。

人与空间之间的互动,就比如人与产品的体验互动、沉浸式解决方案会是未来这些空间的发展趋势。

想象一下这种可能性:

一家展览公司利用A企业的信息训练了一个类似SORA的多模态模型,通过本地部署放到了一个CAVE空间里,整个展厅只有一个CAVE空间,根据来访者,AI进行了匹配,比如观众是一个地方领导,特别关心A企业的工程质量,那么在这个CAVE空间里面将实时生成关于这家企业关于工程质量方面的视频、图文,并通过AI导游全程讲述,这个cave空间的造价总共也只需要以往价格的1/10,还不需要成百上千平米的空间,50平米就足够了,并且它的应用场景会更加的广泛,你猜A企业会怎样选择?

所以在AI加持之下,传统企业展厅业务的逐步缩小是必然的,而新企业展示空间的营造将成为刚需,这就要看策展企业或创业团队有没有定力开发最新的产品了。

文旅类策展

这是一块增量市场,因为创作一个传统展馆的成本是很高的,而这实际上也吓退了绝大多数的潜在客户。如果一个博物馆或者一个体验馆的造价可以下降到2000元一平米?甚至和装修一个房间也差不了太多,那对大量的文旅空间来说,接受起来就相对容易,毕竟这可是凭空增加了不少的体验业态。

那难点在哪里?

从传统策展的三大成本板块:基础硬软装、硬软件成本、内容成本来看,基础硬软装是可以通过AI的规模效应来降低成本的,如果不采用所谓的专业硬软件,只使用大众化的硬软件,硬软件成本也可以大大降低,最困难的是传统的内容生产成本。

传统的内容生产大体包含展览文本的创作、数字内容的制作、交互的设计、陈列等,如果是专业的馆,这几类内容生产肯定是不会太简单的,成本也很难下降,但是文旅策展对这方面的要求并不高,甚至有时候只是作为氛围感的存在,所以完全可以采用简明策展的方式,那AI在这一块的使用场景就很大了,这样一来,整体成本也将大大下降。

所以未来在文旅策展的空间里,除了一些专业度比较高的展示空间,策展和公共空间融合的氛围感策展,包括一些公共空间的内容提升是完全可以使用AI的,那么这一块的市场大概率会增加,这对于展览展示公司来说无疑是一个很大的利好。

商业类策展

另一个巨大的增量是现在的商业策展,主要指的是在各类商业空间里用策展的思维进行空间创作的引流方式,包括各类的IP特展、售票主题展、策展型商业等。在过去一两年时间里面已经涌现出诸如《消失的法老》之类的优质特展,它的策展方式和传统的美术馆策展、博物馆策展有很大的差异,这部分的需求增大,也是传统策展公司可以切入的。

公共策展

从广义的角度来说,包括街区、商业空间,甚至教育空间都可以当成公共策展空间,比如艺术馆,博物馆进校园,社区策展等,都是可能的新通道。而且因为AI的存在,创作门槛大大降低,市场规模的扩大,反而会让更多的展览公司有更多的机会。之所以现在会感觉到迷茫或者艰难,无非是转型期的阵痛,会有一批的展览公司和从业者会因此离开,但是市场就在那里,你做还是不做呢?

商务

市场的变化意味着商务结构的变化。

不可否认,我们常规的业务来源还是依靠人际关系,甚至将来它还会占据大头,而且也依旧会是传统企业经营者和商务部门的核心资源。但如果不考虑人际关系,甚至对很多中小企业来说,没有太多的人际关系,怎样可以获取项目呢?

传统的新媒体矩阵是可以的,不管是公众号还是短视频,因为还是能创造一些流量,并且可以利用AI工具,降低许多技术门槛,比如影片剪辑、文案制作、排版美化等等。

但如果未来AI全面普及的情况下, AI上下游产业全面成熟呢?主动一点的项目来源可能是这样的:

第1步,用AI搜索潜在的客户对象;

第2步,搜索潜在客户对象的行业情况;

第3步,对行业的企业情况进行摸排,找到财务健康的公司;

第4步,找到他们的联系方式,定向沟通对接;

因为AI和传统搜索方式最大的差异其实就是准确度及效率,以往可能要花一两个月的时间,现在可能一两个小时就可以搞定。

被动一点的可能是这样:

利用AI创造大量关于本公司本团队的资讯,在信息海洋中开辟更大的“资讯岛”,那么你在被其他的AI关联训练时,露出的机会也就更多了。

是的,本质上不管有没有AI,“眼球资源”是有限的,利用AI进行“眼球位”抢占是必然的。当然也有可能有一些公司会推出类似于“猜你喜欢”的这种业务功能,帮你去抢占眼球位。

类似的商务想象力是无穷的,很可能要到时候我们才知道具体会出现什么样子的形式。

但对策展行业的商务从业者来说,最大的挑战是你会不会使用AI这个工具,以及在面对客户的时候服务差异性在哪里?毕竟AI平权,最大的竞争力在你自己。

我曾说过,商务的最大核心竞争力是:寻找、判断与说服,现在,寻找这件事情被AI平权,更多的任务就在如何判断和怎样说服了。

创意

首先是策划端,在所有人当中,策划可能是最焦虑的。因为好像大语言模型类型的AI针对的就是策划这个群体。

在ChatGPT3.5出来的时候,我们的感觉是还好,但当今天Deepseek出来的时候,很多人的感觉就不好了,自己的工作很可能是摇摇欲坠。

但是掰开来,这件事情其实得两说。

我对展示策划的职业界定是负责方向、策略与内涵,方向就是项目的定位,策略就是解决方案,内涵就是讲故事。

但是在行业里面,很多策划的职业定位其实就是写文案,讲故事?没有的事。如果你的工作定位就是文案,是重复性很高,没有信息制造能力的岗位,那么你是极度危险的。

这里我提到了一个概念:“信息制造能力”,不要觉得AI是在制造信息,其实AI没法制造信息,它只是把过去已经制造的信息再重新组合出来而已,因为数据量足够大,所以你会感觉到它很聪明,已经可以制造信息,但实际上它是不可以的。

所以即便只是文案岗位,如果你是一个作家,能够写出很灵动的文字,那么你的竞争力依旧是在的,那些充满灵动的奇妙的丰富的人类语言的文字是只有人能创造的。

但是很明显拥有这种能力的文案是少数的,你就不得不发展自己的另外两种能力:方向和策略。在这里你可能有一个疑惑,这个东西现在AI不是也可以做了吗?不要误解,AI做出来的东西只是“建议”,只是可能,只是概率,不同的AI,不同的模型,或者即使是相同的AI,你不断的去问他,他都可以给出不同的建议,而最终决定用什么样的建议,用什么样的东西,那是你要做的。

而判断能力决策能力属于更高维度的能力,也不是普通的策划岗所能够拥有的,也因此展示策划这个岗位将来必然分化,更多经过系统训练,拥有更高审美力、组织力、决策力、判断力的人,会成为这个行业的佼佼者,当然从业人数也会大大降低,而这部分其实就是策展人,他们负负责更多重要、关键的项目。

而另外一部分人呢?你看前面我也说到整个策展市场反而会因为成本的降低而扩大,它反而会需要大量的基础性的内容,即便是经过AI加工的,他们的要求不是那么高,但是服务对象是人,最好的服务就是人的服务,所以会需要有一定的判断力,审美能力的服务者,他们会成为策展行业的基础工种,当然,他们成长起来就可以成为高阶策划和策展人。

所以美好的未来其实并没有发生变化,只是取决于你是否想付出行动改变自己,想成为哪种人而已,哪一次技术变革不是这样子的呢?

在这里我不得不捎带说一下策划们的学习现状,其实也是很多普通人的学习现状。

他们非常满足于短视频带来的即时快乐感,即使短视频带来的是快餐式的内容,这些面包屑很容易有饱腹感,并使大脑做出已经吃饱的判断,但可惜往往营养不足。长此以往,他们就被深深地裹挟到了信息蚕茧里,作为人最宝贵的独立思考和判断能力正在渐渐的失去,所以请警醒,深阅读、慢思考、长训练才是正途。

创意的另一端是设计师们,同样的焦虑也在设计师中蔓延。

看,几句话就可以快速生成效果图,看,这速度……许多设计师深感无力。

可是你以为的设计就是画图吗?

在设计师的三大定位里:创意、视觉与效果,效果呈现是排在最末位的,创意和解决空间的能力才是第1位的。就像要设计一个空间,你要考虑到人的使用感受,有大量的细节,这些细节不是一张效果图能解决的,而好的设计师其实就是在细节这一块做得非常到位的人,所以极致的细节决定了AI是无法替代设计师的。

那么那些设计师在焦虑什么?会觉得焦虑的人大体是以表现力为自己核心卖点的人,你可能只会制图,只会建模,但是你不懂设计。这样的人自然是在AI的淘汰范围。

你看回到那句话:AI只淘汰低效率创造信息的人。对人类需求的关注,对生活细节的解构,对万事万物的热爱能够源源不断的创造创意,这是很长一段时间里,AI无法取代人类的。

所以我对展示设计师们的建议是:将自己的重心和重点转移到对美的追求,对美的判断和对人的关注上来,这是未来设计师立于不败之地的职业根源。同样的话也送给平面设计师、景观设计师,UI设计师以及其他设计师。

营造

前面说到建造一个展馆需要三大类的工种:硬软装、硬软件和内容创作

在这三大类工作里,反而最不担心AI的是硬软装。人类几千万年进化训练出来的肌肉技能是普通AI无法取代的。即便是工程机器人也只能取代最简单最重复的工作,比如搬运、整理等等。粉刷一面墙所产生的信息量,比如到哪里角度要调整一下,怎样及时解决出现的突发状况都是AI暂时无法企及的。而成为一个体力工作者、工匠也并不一定就比脑力劳动者收入要降低多少,正相反,蓝领工作者的收入可比普通办公室白领要高多了。

但是挑战依旧是存在的,在具体的场景里,也是从点到线到面来慢慢地替代许多工作细节。就比如还是刷墙,机器人至少在处理80%的墙面上还是得心应手的。那么就会出现许多的工具代替传统的工具,而会使用这些工具的匠人效率就更高,收入就更高。而愿不愿意接受和使用,那就是个人的选择了。

同样的点多了,连成线,一家装修公司的业务体系、工作流程同样会发生变化,最终会导致整个行业的系统性变化。

变化从来都是存在的,不管你担不担心,焦不焦虑。

硬软件市场受到的冲击会更大一些。就比如最常见的投影机和屏幕,AI会进一步的增加生产效率,提高产品质量,市场竞争会更加激烈,不同的硬件公司同样会遵循点线面的发展规律。

把硬件放到软件也是一样的,只不过软件受到AI的冲击会更大一点,但是面向更加精细化的需求,软件公司其实和设计师是一样的:将自己的重心和重点转移到对人的关注上来,技术信息会更新的很快,毕竟你的用户是人。

我曾在水晶石工作过四年,许多人应该都听说过这家公司,鼎盛时期甚至是整个亚洲最大的CG公司。这家公司核心竞争力是创造内容,所以我的许多老同事依旧在从事影视动画这个领域,这个行业曾经被认为是走下坡路的,现在脚本都可以用AI来写了呀,许多分镜画面也可以用AI来画,比原画师做的还要好,那这个行业还有什么未来呢?可是你看《哪吒2》呢?

所以同样的,在一个展馆里,优秀的内容永远是稀缺的。

包括文案、影片、平面、展品、装置和陈列。你看,通过前面的分析,我们知道未来的展馆行业大体上也要两极分化的,一个是更加普适的大众的,将策展手段和内容应用于公共空间的策展行为,一种是更优质的、空间体验更领先的专业展示空间。

而后者对优势内容的需求永远渴求的,所以高端创意、极致的内容创作就是这群从业者的未来。

运营

有一件事我永远不要忘记,所有事情最终都是服务于人的,即便AI的诞生也无法改变。

所以最终还是要回归到人本身。所以你看AI做的事情是什么呢?更准确的判断人的需求,更精确投送你的需求,更好的收集你的反馈然后改进,最终的目标还是以人为本。

因此在整个展览展示的产业链闭环里,我认为最具有发展潜力的就是运营板块。因为它直接服务于人,而之前策展行业的服务实在是过于粗糙,那现在有了AI,这种服务的细致度就可以提升到下一个维度。

比如更好的预测观众的观展预期,为观众推荐更适合他的观赏内容;比如在现场服务的时候,根据观众的特性为它匹配是真人服务,还是让他静悄悄地独自观赏;又或者在观众观展的时候,根据他的学识水平决定使用更大众化的语言还是更加学术的语言等等等等。

所以可以想象,即便是分化以后的展览展示市场,更好的人性服务更到位的需求匹配就是未来运营的核心竞争力。

总结

感谢你有足够的耐心,在这个快餐时代看到这里,让我来总结一下本文的核心观点吧。

第一,策展行业将遵循点线面的规律,实现整个行业的跃迁;

第二,整个产业链上的从业者不用过度的焦虑,面对变化,适应变化,AI是我们的好工具;

第三,改变你的学习模式,深度学习,深度思考,独立思考和判断的能力是未来你的立身之本;

以上全部,感谢大家。

如果你有什么想要交流的,欢迎留言或直接与我联系。

策展人叶秋

微信号:yeqiu4766314

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