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- 博博会2024:市场需求与挑战的双重考察
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原创 08-29
继2022年之后,今年是我们第二次参加博博会。我们这次参加博博会主要是进行市场调研,对相关展陈企业及相关供应商进行考察调研,为我们正在进行的第三届中国展陈市场百强企业和第一届百强供应商的评选作前期的走访考察。
这次博博会现场很火爆,无论是参展方还是当地的普通观众,人山人海。可以看出大家对于两年一届的博博会专业观众和当地观众参与的热情是很高的。从现场庞大的普通观众量可以看出来,人们对于文博的兴趣和热爱,对于精神文明的需求在提升。现象之一就是今年在现场我看到许多年轻的普通观众,有许多的小夫妻、小情侣、好闺蜜、好兄弟、结伴逛展的数量相比上一次的郑州博博会有明显的量的增长。
而以家庭为单位逛展的群体同往届一样是现场普通观众的主力军之一。这里面有父母带小孩的,也有成年家庭团体的,成年家庭团体的量感受上相对上一届有非常明显的增长。家庭团体观众在年龄结构上的变化可以说是一种新的需求和市场空间。
针对上述观众群体的变化,即观众平均年龄的提升,那么对于组织方在将来进行设计和策划的时候提出了新的要求。即针对成年家庭团体、情侣、闺蜜以及兄弟团制定相应的互动和参与的项目,从当前的以不分年龄段、以个人为单位的项目参与转向以特别观众团体、不同年龄阶段的特别设计。毕竟上年纪或已退休的老两口和年轻的小情侣们的需求和关注点是不一样的。
需要指出的是,这届博博会对于那些不太会使用当下预约程序的老年人来说还是比较友好的,我看到现场的工作人员都比较耐心地进行协助,甚至有绿色通道。这也是本次博博会需要指出和可以思考的第二点,即入场方式。
疫情以来,许多场所都用上了数字预约和管理系统。这套系统可以让场所管理方可以进行更好的预案设计和智慧化科学管理,不过这套系统的弊端在于人们随机性和自由的行程安排受到了很大的限制。比如当前几乎所有场馆都实行预约制,使得相当一部分的游客被挡在门外,同时也滋生了大量的黄牛,使得本已脑死亡的黄牛产业链有了很大的反弹。而这届博博会虽然也有预约系统,但在现场观众准入方面,非常人性化、做到了以服务观众为上。全国各地的馆方也都可以从本届博博会的现场准入方面有选择的学习,调整自家场馆的相关预约和准入方式,提升人性化服务水平,将开放性、包容性作为作为服务宗旨。
博博会正在疏远展陈企业
除了上述内容外,本届博博会也有一些需要提升和完善的地方。
前几天我讲到博博会的主要参展方有三个方面,一个是馆方、再者是布展公司,再者是博物馆相关产品和服务的供应商。
展陈企业方面,这次参展的企业数量和质量下滑明显,代表企业仅有清尚和金大陆这两家A级公司,其它A级企业均没有参与。在经过与相关企业的沟通和交流,我们发现,许多业内的头部企业没有参加大概有三个方面的因素。
一是总包企业在博博会上设立展位的情况下,其收获并不大。他们客户的主要负责人、项目商务拓展的流程周期、沟通频率等,在博博会上并不能够得以实现。
二是总包企业在这两年普遍业务下滑严重,有些过去的博博会常客近两年的业务出现断崖式下跌,那么在业务不景气的时候,企业就需要缩减包括博博会在内的类似支出。
三是博博会的策划设计对于总包企业参展并不友好,现有的设计不足以调动总包企业参展的积极性,即便是参会而不参展,这样的吸引力也在下降。
参与的总包单位基本上都是博协的会员单位,也都是在业内叫得上名的、在市场上比较活跃的企业,有许多企业的专业水平比如清尚、金大陆、金螳螂文化等已经在文博圈子内获得了全国范围内馆方及专家们的认可,可以说这些过往参与的企业在水平上是能够满足不同规模、不同区域、不同类型的项目建设需求的。
作为行业的重要组成部分,主办是应该吸纳这些总包方参与的。提升总包单位的积极性,我认为可以将项目现场采购、现场招标作为博博会的议程之一,此办法同样适用于相关产品供应商。
作为行业的重要组成部分,主办是应该吸纳这些总包方参与的。提升总包单位的积极性,我认为可以从以下几个方面入手,此办法同样适用于相关产品供应商:
一是将项目现场采购、现场招标作为博博会的议程之一。
比如大纲、设计,全年的临展、维保,相关展具、场景的采购等,在现场使得需求方与供应方直接进行交易。据今年6月份国务院发布的最新招投标管理条例,政府允许相关采购单位针对相关采购内容探索新的采购形式。在这样的顶层指导意见下,各地政府、各有关部门包括博协在内,可以就博博会现场采购纳入现场议程这一新的形式进行探索。那么这就需要博协和各家需求单位、需求方所在地政府、博博会举办地政府进行充分的协商沟通。而这种探索和尝试,可以从举办地的政府和下辖的相关采购需求单位开始。比如本届在内蒙古举办,那么就可以从内蒙古自治区范围内未来一年的采购需求放到本届议程,进行大胆假设,小心求证。若没有预期或直接的交易产生,博博会未来还能吸引到多少参展单位,这就不好说了
统筹考量和满足多元场馆方的需要
各家场馆方,除了指标需要外,还有什么可以提升他们参与博博会的积极性的吗?除此之外,他们的单位需要或个人需求是否足以支撑他们必须在现场搭建展位的充分理由呢?我觉得这一点,主办方在下一届及未来的策划设计中应该充分考虑。
另外,现场都是一些具备全国影响力,或较大区域影响力的馆方,那么对于较小区域影响力、门类更加细分的小微场馆,博博会并没有给予充分的考量和重视,那些被遗忘的馆方,他们也有展示自己、宣传自己的需要。另外,除了国有场馆外,诸多民营场馆,在硬性指标外,博博会如何增加自身对他们的吸引力呢?这是一个作为全国性、行业唯一的行业展会有责任、有义务去顾及、去探索尝试的。
博博会举办地吸引力接近瓶颈
博博会可以在一段时间内拉动一个城市和一个地区的文化接触和文化消费热情,本届和往届博博会现场当地观众的流量拉动指数是其具备说服力的论据之一。那么一个区域或者城市举办博博会,培育和促进当地人群的文博热爱是否足以成为当地有必要举办博博会的充分理由呢?答案显然是否定的,因为这样的诉求在区域内出台相关政策或举办相关活动即可达到不错的效果。
那么作为城市管理者,举办博博会的诉求和出发点是什么呢?
从拉动当地经济角度来说,力量微乎其微,不过投资倒是不少。场地、交通、安保、消防、医疗、电力、宣传推广…那么当地的直接受益是什么呢?
酒店、现场交通、场馆摊位费、餐饮、部分娱乐等,从一个城市的经济发展需求角度来看,这些都是服务业的重要组成,也是消费的主力部分,但因为时间太短,所以对于拉动当地消费指数的贡献是有限的。出去场馆租赁,其它方面所能拉动的消费额度不足百万,50万已经是万幸。而场馆摊位费用,这方面是由博协与当地政府共同分配的,再细分到场馆运营方,即便是会产生一些税收,加上政府直接受益,也没多少。
再说到对于当地的文旅贡献,那就更低了。毕竟来参展的或者专业观众人都是因工作而来,极少有凑着工作机会来旅游的。那么这一块的消费贡献也非常低。而这方面在本届博博会中10万元就是一大关。
综上所述,博博会对于城市的吸引力和经济拉动能力比较微弱的。即便是对于一些发达地区来说,在当前财政状况吃紧的情况下,这笔可能会“赔本儿”的买卖也是会慎重考虑,假如是一些偏远地区或者欠发达地区,寄望博博会来提振包括文旅、餐饮、食宿在内的内需,效果更是微乎其微的。
那么博博会能给举办地带来什么呢?这是博协在下次博博会选择举办城市、洽谈沟通时需要考量的。
会场及周边安全预案有待完善
博博会在此之前已经举办九届,无论会场内外,主办方都积累了足够的经验,而在本届博博会场外的交通状况比较令人焦躁。我们第一天从场外停车场返程的时候,从停车场开始走了大概半个小时,也就挪动了一公里左右,而第二天从我们坐上车到紧挨会场的恼包村街道耗时也半个多小时。
前期预案不充分、不周到是现场交通非常拥堵的主要原因,现场有多起车辆剐蹭,其中还包括我自己乘坐的车子有撞到前面的车辆。
在车辆非常拥堵的时候,人流穿行于车辆之间非常多,这其实是一个非常大的交通安全隐患和社会安全风险。
总的来说本届博博会让我们看到了我国文博事业的发展已经到了在市场化、商业化方面需要高度开放的阶段,人们对文化消费、文化产品的需求有很大的市场空间。未来的文博市场和其经济贡献率可期。
从国家到地方,相关部门和各事业单位,应顺应市场的变化、在满足当下百姓需求的基础之上,挖掘新的服务,提升服务质量。使之能够渐进的助力我国的经济结构调整,从文博角度提升我国文化产业、文化市场经济在国民经济中的贡献。
最后,欢迎那些在近两年进入展陈市场并自营取得优秀成绩的相关企业联系我们申请参与本届百强评选,欢迎展陈市场相关供应商,包括但不限于文博、科普、纪念、党建,固定场馆、商业特展等,多媒体、展品展项供应商联系我们参与第一届供应商百强评选。
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