青岛电视台全媒体新闻频道有四个新闻演播室。其中，6楼的140 ㎡高清新闻直播演播室承当着《今日+》《青岛新闻》等日播栏目录制、直播任务，时间跨度从15点到20点。现在其主要面临以下问题。

1）该演播室及其后期网络编辑机房的配套设备是2012年建成使用，设备老化，工作状态不稳定。

2）广电新技术快速迭代，4K超高清相比高清，在图像亮度（100 nit→1 000 nit）、动态（伽玛→HLG\PQ）、色域（BT709→BT2020）三个维度有明显提升，使得如果建4K新闻日播演播室成本高，且会带来不确定性因素。目前市级电视台无力投巨资建汇集4K+XR沉浸式全景+大屏幕包装+信息的多功能全媒体新闻演播室。

3）目前全国广电发展的重心是媒体融合、新技术应用，对于传统大屏新闻制作播出在资金、政策上或多或少被忽视。

因此，在没有建设新演播室替换计划的情况下，如何做好新闻直播的安全保障成为制播工作的重中之重。

制定科学的、可行的、规范的电视新闻安全播出规章制度，以及完善的突发事件应急处理预案；树立安全播出保障思维，建立安全播出奖惩激励机制，对表现突出的值班员给予奖励，对执行安全播出不到位值班员采取待岗、学习再上岗机制。同时，不断完善操作流程，包括上下班交接制度，机房值班管理，填写值班日志；做好系统维护、设备检修，建立设备档案，明确设备维护责任人，实行当班主管负责制，使检修工作分工明确，具体任务落到实处；遇到技术问题及时沟通总结，规范例行周会、重大事故报告、工作总结机制。

应急预案要在不断总结经验的基础上进行完善。笔者部门一般每三个月必有一次常态化应急演练，遇到重大活动或节日的重点安全保障期也会进行应急演练，以增进队伍的协同并固化，从中发现问题修订实际方案，使试机方案与应用流程在一次次演练中完善。

2020年7月27日，在准备青岛新闻频道17:00—18:30的直播栏目《今日+》时，离直播开始还有15分钟，主切换台突然花屏无图像输出，见图1。第一时间采用替代预案，如图2所示，启用备切换台，将切换台ME1级输出跳线到原ME2的输出通道，这么做的好处在于主切换台信号路数多，远比备切换台功能强大；导播已熟悉主切换台，ME1代替ME2符合操作习惯；技术人员易操作，实现简单，安全可靠。同时，协调导播、字幕、技术、包装各岗位5分钟内完成转换。虽然备切换台不如主切换台信号数量多、功能完善，有些锦上添花的包装、连线开窗等不能实现，但保障了节目准时上线播出。事后对故障切换台做了维修，用以前报废同款切换台的ME2级板卡进行替换，虽然有报警但能切换正常播出。最终更换了新切换台。

图1 主播出切换台死机无输出画面

图2 切换台PP级死机 用ME1代替系统的预案

正是应急预案的完备及常态化应急演练的锻炼，为及时排除播出故障奠定了基础，且处理过程也不紧张，一切井然有序。

再如，笔者曾遇到演播室计时时钟延时器因关闭忘了恢复，导致直播险些晚5分钟开播（台内设定新闻直播是延时5分钟）。但依靠补位巡检制度，得以提前发现，避免了一次重大播出事故。

加强在岗人员的安全播出意识，从思想上保持高度重视，提高政治意识、大局意识、责任意识，从根本上保障安全播出。人是有惰性的，当长时间工作产生疲惫时就会放松，极易发生事故，这时有经验的老播出会点醒或提示，做好应急备份，不存侥幸心理。这就是为什么说做好安全播出是克服自身弱点，超越自我的过程。

比如，2019年11月24日，青岛新闻频道联合济南、潍坊、泰安、日照等9家市县广播电视台共同推出的大型融媒体直播节目《齐鲁环游记》，采用大量4G TVU直播，全方位展示高铁沿线的城市新貌、风土人情，直播时段8:00—20:00，直播地点选在10楼开放演播室。一般而言，演播室本身就有主、备光纤传输通路送往播出，不需要额外备份。笔者作为直播技术总负责考虑到，开放演播室从没承担过连续12个小时的大型直播，且这次直播有9个地方台大屏、小屏同步直播，意义重大，不容有失。于是笔者额外做了传输备份，如图3所示，将演播室总输出信号又调往6楼高清演播室，走平时日播的传输通道，并一再告知播出技术人员总共送3路输出信号。但意外还是出现了，那次直播不到半小时竟发生送往播出的主、备路信号先后出现时断时续故障，如图4所示，说明演播室主、备光纤传输通道有问题。直播全天始终只有一路第三方传输信号，10楼开放演播室送往播出主、备信号始终不正常，即使热插拔光端机板卡也没解决问题。画面时好时坏，随机闪烁，根本不能使用。因播控人员试机时已知有第三路输出信号，所以瞬间切出正常画面，没有造成任何影响。直播后咨询厂家，厂家也没找到具体原因。一个月后，做方案淘汰该演播室多模光纤传输通道，重新铺设单模光缆，更换2种不同类型光端机传输信号，才彻底解决隐患。

图3 《齐鲁环游记》直播传输备份方案

图4 光端机故障造成直播图像时有时无现象

笔者工作20多年从未遇到这样的故障，觉得并非侥幸、运气，更多的是源于高度的安全意识、谨慎、小心，源于对系统、设备的了解，才避免了重大播出事故。《齐鲁环游记》直播大获成功，获得2019—2020年度中国广播电视现场直播类二等奖。

工作环境也是保障安全播出十分重要的一环，因其造成的影响潜移默化，常常被忽略，为此付出不小代价。根据笔者经验，老旧设备工作年限长，对环境温度、湿度十分敏感，因此环境变化很容易引发故障。机房需要注意保持清洁、通风和防尘，并保障照明设备和防火设施安全有效。如冬天易产生静电，静电释放有时会使调光台死机，需要重新启动，从而影响播出安全。

近几年，新闻演播室在夏季八九月（笔者所在城市），在不同演播室的不同摄像机容易出现同样的故障，如图5所示。最初判断认为摄像机损坏，返厂家维修。从中发现故障共性，多为摄像机机身里的DC PWR板卡或CPU板卡的问题，分析认为夏季演播室环境的湿度大，加之机器老化造成。于是重新更新演播室中央空调，加大除湿力度，果然故障没再出现。

图5 夏天湿度问题造成高清摄像机故障画面

目前，新闻直播系统涉及视频、音频、通话、网络播出、灯光、大屏包装、卫星车/4G TVU，配电等方面，对值班员的技术要求越来越高。为此，建立技术培训机制，加强新技术、新知识的学习；邀请厂家授课，定期开展技术交流练兵；加强部门内部岗位轮换，既要保障安全播出，又要使每一个值班员熟悉各系统流程，知晓设备工作原理，掌握应急处理办法。例如，部门内部每3个月组织一次考试，包括演播室、后期网络、蓝睛融媒体、13楼新闻广播、卫星车等各岗位，成绩与奖金挂钩。

新闻安全播出不仅仅是技术部门职责。直播中也会经常遇到节目没及时迁移到播控、节目单瞬间调整、前方联线故障等问题，这就需要主动与相关各部门沟通，主动寻求帮助，找出故障原因，共同保障安全播出。直播中遇到最多的问题是，责任编辑知道直播延时播出，可以剪辑失误播出画面，于是形成一有失误就想重来一遍的想法。为此，对各部门反复强调，只有原则问题或失误较大，不剪辑会有恶劣影响才动用延时播剪辑，非原则小错误不做处理。至于直播中遇到连线信号带字符、前方回传视频声音在2声道导致无声音（调音台默认1声道）等问题，同样需要与相关部门沟通解决。

维护系统和设备的良好状态，是技术人员的重要责任，具体工作中，分清主次，抓住影响安全播出的主要问题，重点防范，如超期服役的设备故障几率增加，势必要重点维护。特别是播出前的检查，做好系统检查与试机工作，使防范前移，确保不出大问题。每天对系统配电、特别是UPS 系统、设备进行全面维护和检修，排除各种故障隐患，并做好维护记录，形成制度。一但直播开始，当遇到问题走应急流程即可。笔者所在部门的经验是，谁当班谁解决故障，绝不过夜；解决不了要及时上报。

有故障不可怕，如何解决是关键。如2022年10月21日直播，距开播还有1小时，遇到6楼高清演播室核心矩阵CPU1板卡红灯报警，所有矩阵相关的信号调度无法切换，监看所有经矩阵的画面有闪动问题，故障看似吓人，但矩阵不影响播出通道，如冒然插拔板子怕扩大故障。本着安全播出第一的原则，直播结束之后才查找故障点。该矩阵自演播室建立以来24小时带电，断电复位后故障解决。为此，制定矩阵主机半年关机一次，由主管执行关机并记录。总结经验推而广之，对备切换台（双电源，无开关，常年带电）也采取半年关机一次的措施。

应重点防范的是，该演播室的设备进入故障期，很多故障即使厂家也无能为力，他们只能解决普遍性的问题，不了解设备工作的具体环境、应用方式等具体细节，解决问题更多是依靠一线工作者的经验与技术储备。例如上面提到的摄像机故障，厂家维修师傅很难想到是当地环境湿度带来的电路工作不正常。器件有问题走流程是按电路板损坏维修，但维护设备长期稳定工作要靠经验积累和总结。

现在越来越多的设备都带有控制电路，一些故障往往由此引起，如加载在云台上的AK-HC1500MC遥控摄像机，正常状态如图6左图。该机已工作多年，一段时间每次开机发现遥控摄像机状态不正常，镜头乱转，常常镜头朝天，如图6右图所示。因以前从未出过此类问题，推断是值班人员下班非正常关机 —— 没关闭遥控面板开关，第二天演播室系统加电时，遥控面板直接加电带来随机故障。针对这一问题，特别发通知严格关机操作，但事实是故障仍未避免。分析原因认为，遥控摄像机无法存储初始位置，咨询厂家得到印证，AW-PH400MC云台电路板上的纽扣电池电量不足。出现故障后的惯性思维判断机器坏了，很少想到“记忆”电池。

图6 遥控摄像机正常状态与“失忆”故障状态

再如，2022年10月中旬，双DVI输出画面分割器出现无输出故障，如图7左图所示，该画分停产多年已无备件。考虑到画分的信号监看功能在安全播出的巨大作用，先拆用重要性低、同型号的画分临时顶替，同时购买其他厂家的近似设备。新画分安装后，遇到监测画面不定时花屏、闪黑或抖动，如图7右图所示，基本无法使用。根据故障现象分析，要么是HDMI转DVI接口没做好（新画分不作DVI输出口），要么是原DVI线长，老化严重，数字信号传输到大屏正好到临界点崩溃了。笔者测试画分中无意发现输出接TVLogic监视器时画面稳定、清晰，但接入机房测试监视器，画面是黑屏，说明画分输出画面有问题。TVLogic监视器是专业监视器，能自适应各种逐行、隔行的信号，机房里的监视器是2012年建设时配置的，无法识别逐行的高清信号。顺着这思路，修改画分的输出格式，通过拨钮设置为1080/50i，画分工作状态正常。

图7 画分故障

从中总结经验，在旧系统更换新设备，厂家不能给予正确指导的情况下，放宽思路，善于分析，多试验，还可将问题反馈给厂家。

目前新闻频道演播室时常承担电视大屏+推流小屏的各类融媒体直播活动。总结融媒体直播需注意以下关键点。

1）演播室作为接收终端，最好配置2路不同专线网络。融媒体信号拉流、5G接收、视频会议、上网投屏无不使用高速网络。只有网络高速稳定，才可有拉流延时小、5G信号质量高、上网投屏稳定。笔者就曾遇到主持人与观众互动网页因使用普通网络，每看一条留言网页就重启一次，换专用网故障消失。

2）储备各种转换小设备，并熟练使用以备不时之需。在传统演播室进行融媒体直播，因节目形式会对技术提出各种意料之外的要求，由于常常需要将非专业设备接入专业系统，带来类似HDMI与SDI互转、各种转换头匹配与转换、信号个性化需求等不同的问题，复杂程度远高日常新闻直播。例如，2023年3月初一场融媒体直播，节目需要加一台HDMI口的海信旋转大屏电视放在演播室演播区做背景，而显示内容来自演播室远端导播区台式上网机。技术人员经过试验，采用台式机屏幕复制大屏内容+HDMI转网线延长线传输解决。再有索贝Livehand网络会议系统互动时，远端采访嘉宾反映通话耳机有自己的声音（为省事，用了PGM音频），造成干扰，解决办法：找到一个迷你盒式加嵌器，视频取自主持人，音频来自调音台AUX（编组主持人与节目声）。视音信号均采自跳线架，并用到各转接头等。所以这些不常用的小设备必须有一定储备。

3）融媒体直播设备千差万别，应熟悉并谨慎使用，做好冗余备份相当重要。如某啤酒节直播曾用到节目部门提供的一不常使用的硬盘录像机录制节目，因技术人员检查机器状态时按一下SOURCE直接就将录制格式由SDI+模拟音频改为SDI+SDI模式（该机器特殊，4种录制模式循环，按一下改变一个状态），导致没录上音频，好在直播切换台内置硬盘也录制一份，才没造成大事故。

在融媒体与新技术风起云涌的新形势下，保障电视新闻安全播出是一项系统工程，涉及规章制度的制定、安全意识的树立、技术培训机制的常态化、系统及设备维护等各方面。安全播出一票否决的前提下，只有不断进行总结和探索，才能一如既往保障新闻节目安全优质播出，为发展融媒体、小屏幕的创新奠定好基础，进而提高电视台的综合竞争力。同样，全国许多台站也都有资金投入不足的情况，以上经验可供同行借鉴，以确保安全播出。