二十大报告指出，要加快发展数字经济，促进数实融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。中央经济工作会议提出，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。近期，多个省份的2023年两会政府工作报告也将数字经济作为地方经济转型升级的新动能。

随着数字经济政策体系的不断完善、产业生态的日益丰富、人工智能等数字技术的加速跃迁，我国数字经济发展进入新阶段，技术、数据、人才、资本等要素集聚模式也面临着新的迭代挑战和创新发展机遇。

腾讯研究院在1月份的科技向善周上举办了数字经济主题论坛，邀请了国家智库及行业专家，聚焦新发展格局下，推动数字经济高质量发展的三个重点问题：数实融合、科技创新和数字出海开展专题研讨，介绍数字经济的最新发展态势和企业实践。

文旅行业过去三年作为遭受疫情冲击影响最为严重的行业和领域，目前也正站在关键的转折点上。随着疫情的放开、生活的恢复，文旅的复苏正在蓄力、蓄势和加速启动。同时我们也看到，随着一系列行业发展规划、纲要和意见的相继出台，新阶段的文旅行业定位和目标也有了新的变化。我们总结下来，文旅行业数实融合有六个比较显著的特点和定位：第一个是引擎，第二个是载体，第三个是窗口，第四个是课堂，第五是天然场景，第六是有效的路径。这些定位涉及到推动经济发展、满足人民群众的美好生活的需要、展示中国形象等等这些方面。我也相信文旅行业实际上在国民经济的复苏当中、在疫后的产业振兴当中大有可为，而且是势在必为。

我们也简单整理了一下，数字技术在文旅行业的这种应用大体应该是体现在三个方面:一是新产品、 新业态和新体验的打造；二是智慧营销、智慧服务、智慧管理；三是文旅行业的行业治理，包括产业整合。

接下来我用简短的时间为大家简单介绍一下数字科技在文旅行业的一些应用场景以及未来的主要发展方向。

第一类场景是丰富我们的线下游览体验、助力打造文旅新业态。我这里列举一个例子，去年国庆期间我们跟南京文投合作，通过云、LBS、 AR的一些数字技术推出了大报恩寺的AR互动小程序。通过这个小程序，我们的游客就可以运用AR增强现实技术和空间的跟踪技术的有效结合，让类似于琉璃塔、玻璃拱门这些文物奇迹的复原，实现这种沉浸式的互动体验，带来一种全新的视觉感官上震撼的效果。

第二类场景是这种沉浸式云游。我们现在都在讲身不动、心已远，随时随地触手可及。我举一个例子，腾讯联合中国文物保护基金会，利用云游戏技术打造了云游长城数字文化平台小程序，我们的受众、我们的参与者可以通过打游戏的方式，在游戏互动当中沉浸式的参与长城修复，进而学习到长城的保护知识。同时在深圳，在有着1700多年历史的南头古城，我们利用腾讯云的云端视频渲染技实现了实体街区1:1电影级的可视化还原。

最近《阿凡达2》上线以来大家对于它的特技划时代的进步和变革感觉非常震撼，实际上《阿凡达1》当时大概动用了4000台物理服务器、35000个处理器，但是它的存储数据总量也只有一个PB，而《阿凡达2》有18个PB，你靠原来的物理服务器的方式实际上完全是不可能的。最终实际上是跟亚马逊云科技合作，在8个月内完成了33亿线程小时的渲染。所以实际上这个案例给我们的启示在于，在全真互联时代，虚拟世界的构建实际上离不开这种云计算能力的加持，而这正是我们腾讯云的核心优势所在。

第三类是沉浸式虚拟空间的应用和打造。这种技术的应用可以对于我们现有的这种线下的演绎形式带来新的塑造和改变。22年的五四青年节，腾讯和央视联合打造了首个虚拟音乐世界，当天有超过100万的用户化身数字人进入到虚拟的音乐世界进行音乐狂欢。在天津世界智能大会上，我们也创造了线下同步的线上虚拟会场，可以进行线上逛展、逛会。不久的将来，我相信如临其境的临场体验如在眼前的商业交易及社交、如在手中的这种商品的演示和推介，它将进一步的去塑造和重塑我们演绎会展这些文旅的业务场景。

第四类场景是游客的智慧化服务、企业的智慧化营销和智慧化管理层面的一些相关应用。今年大火的ChatGPT我相信给很多人留下了属于未来人工智能世界的惊鸿一瞥。可以想象的是在不远的将来AI的智能助手将会取代现在大家比较主流的OTA旅游电商网站成为旅游服务的重要入口。未来通过语音的互动，包括形成智能规划、包括沉浸式的订房、 订票、订座这些都有可能给我们带来更新的旅游预定服务体验来重塑整个行业。

第五类场景是区块链技术的应用。2022年我们跟华侨城欢乐港湾合作，首发了整个大湾区文旅主题的数字艺术藏品。这次活动我们跟它的IP的潮玩手办和珍藏的景区的限量年卡一起组成了一个跨界的营销包，上线之后被抢购一空取得了非常不错的市场反响。实际上区块链在这种信息的资产确权、身份识别认证包括知识产权保护这一方面具有非常重要的作用，它的特点是高效、安全、快捷、可追溯、可管控。

同时，在产业端的数字化升级层面，我们也为包括中旅集团、华侨城集团、万豪这些旅游集团企业提供了很多的数字化工具。

以希尔顿欢朋酒店为例，我们跟它合作提供了多款的数字化客户管理工具的组合应用，包括私域流量的运营和管理，包括客群的精准营销等。

关于这个话题，我想从通用基础软件和工业生产力工具这两个方向来展开。

一是通用基础软件。

通用基础软件是数字化基础设施建设绕不开的部分。谈到基础软件，主要是指管理计算机资源，面向软件开发者使用的软件。

遗憾的是，世界流行的基础软件几乎没有中国产品的身影。

我们来看一组数据。2020年，全球软件产业收入约10万亿美元，其中一半是美国和欧洲企业贡献的，中国只有0.8万亿。而我们常说的软件大国印度，只有0.35万亿。由于缺少基础软件的核心技术，所以中印表面坐拥庞大的软件产业规模，实际却处在链条的底层。另外，2020年，美国基础软件收入为0.81万亿美元，中国只有0.036万亿，只有美国的4%。由此可见，中国的基础软件是很落后的。其中的原因是什么？

我认为核心原因主要来自于人才、产业和资本三个层面。

• 从人才层面看，由于技术广度大，还要兼顾产品化思维，所以有经验的开发人员少，缺乏核心人才的积累是基础软件难以发展的重要原因之一。

• 从产业层面看，研发周期长，有生态壁垒，市场主体已经被国际厂商长期占位，要构建有竞争力的产品并建设新的生态体系，难度更大。

• 从资本层面看，基于之前的人口红利和互联网红利，资本对短期投资收益要求更高。

关于如何破局？让我们分别来看看硬实力超车、弯道超车和换道超车的策略分析。

• 硬实力超车一般更多是大厂商对小厂商的竞争，通过资金、人才、技术、市场的综合能力碾压对手，这条路对于中国基础软件基本行不通，因为国际基础软件巨头本身就是实力雄厚的企业。
• 弯道超车是很多人的梦想，在体育比赛中经常能看到，让人非常兴奋。要实现弯道超车往往是两个竞争对手实力相当，在特殊的位置抓住对手的失误，实现超越。如果两个对手实力悬殊，谈不上弯道超车，更多只是一厢情愿。中国基础软件和国际厂商的实力相差较大，这条路也很难行得通。

• 换道超车其实是和竞争对手在不同的赛道竞争。用现在流行的话来讲就是“创建一个新品类”。比如现在新能源汽车对燃油车就属于一种换道超车策略。

那么，对于通用基础软件，我们应该换哪个道？

俗话说众人拾柴火焰高，开源或许是换道超车的好方法。

全球EDA软件市场由Synopsys、Cadence和Mentor三家EDA厂商所垄断。今年8月美国发布了禁令，限制向中国出口3nm以下的EDA技术。目前只有三星和台积电具有3nm的小范围量产能力，所以短期内对中国半导体行业影响有限，但是长期来看会限制中国推进关键的下一代先进制程技术。

一般我们能想到最直接的办法，就是头疼医头，脚疼医脚，你在EDA技术上限制我，我就自己研发EDA技术。但是我认为死磕EDA研发可能并不是最优策略，原因有以下三点：

关于数字经济，我重点讲一下国家顶层设计、区域实践等。

第一个方面，国家层面对数字经济高度重视，并在数字经济十四五规划中指出了重点发展方向。一是基础设施建设，二是要充分发挥数据要素的作用，三是建立相应的机制有效的利用数据要素，四是数字经济核心产业的产业化，五是要持续提升公共服务的数字化水平，六是完善数字经济的治理体系，七是要强化数字经济的安全体系，八是从合作的角度出发，要拓展对外国际合作。

第二个方面，典型区域的具体的做法。

从全国数字经济发展指数排名来看，目前全国数字经济发展主要集中在发达的地区或者省份，尤其是以长三角、泛珠三角、北京为代表，同时还包括成渝地区、云贵高原（贵州等）。

从我们的研究成果和观察来看，区域数字经济发展排在第一位的是长三角地区，重点是长三角的三省一市，即上海、江苏、浙江、安徽、上海在推动数字经济的发展。它的一个核心做法是推动城市整体的数字化转型。

第二个区域典型代表是珠三角地区，主要以深圳、广州、珠海为代表。广东作为国家的六个数字经济创新发展试验区试点之一，2020年正式启动了数字经济创新发展实验区的建设，围绕着人才、资本、信息、技术这些创新要素的优势，不断的拓展在经济发展方面的新动能、新通道。其次，围绕着大湾区，珠三角拥有将近20家的世界500强的企业，有4.3万家国家级的高新技术企业，以及40万从事研发的科学家或工程师，也正是通过这种领军企业的培育不断推动大湾区的数字经济的发展。

从北京来看，北京具有发展数字经济的先天优势。北京作为中国的政治经济文化中心，集合了很多区域优势，其集聚了大批的部委、央企、国企，总部经济效应明显。同时从人才的角度来讲，聚集了大量全国知名的高校，对数字经济的发展提供了较好基础。在技术层面，北京也集聚了新一代信息技术，包括云计算、大数据等关键技术。

从成渝地区地区看，四川、重庆在文创旅游、智慧城市建设方面亮点较多。成渝也是国家数字经济创新发展实验区，成都作为实验区的核心区域提出了一系列的做法，一是创新研发基地，通过数字化手段的传播，推动文创旅游产业的数字化升级。二是通过智慧城市的建设，公园城市加智慧融城的建设方式，来提升整体的城市智慧化管理、智慧化服务。三是以腾讯为代表，积累了一批链主企业，引领整体成都产业的高质量发展，其重点围绕着数字经济的体系，提出了“6+7+6”的发展模式。

方腾飞：我觉得数字经济对于实体经济而言，不是加法而是乘法，不是物理反应而是化学反应。实际上来讲，我觉得数字经济毫无疑问，在2023年一定会以这种无远弗届的广度、无孔不入的深度去席卷，去覆盖，去影响我们实体经济的方方面面。我相信这是毫无疑问的，只不过在这个过程当中，我们需要考虑怎么样能够让数字技术和行业的应用场景之间的结合、匹配，更加的精准而高效，更加合理而长效。我认为这是一个可能需要我们去持续不断地去追问的一个问题。这样一个过程和进程，道路有可能是曲折的，但是前途一定是光明的，也期盼着能够与大家一道，在这个路程当中携手同行，一起科技向善，用户为本。

茹炳晟：当全世界只有步兵的时候，一个会骑马的步兵就会特别厉害，在一个有枪的时代，会功夫的枪手也更容易获得胜利，而我觉得在今天，在数字化的时代，如果我们能够跟数字经济去协作，能够在数字经济的浪潮当中，找到自己的生态位，这样的人一定是最厉害的，所以在每个时代里面，如果能用自己的能力，跟那个时代最先进的生产力去合作的人，一定会是这个时代的赢家。而在今天来讲，如果能够跟我们的数字生态，能跟我们的数字经济去融合，去共同推进，一定是会有非常大的一个创新或者非常大的一个提升的。

胡剑龙：我觉得2022年对于很多企业来说，可能是一个比较困难的时期，现在我们站在一个展望未来中国数字经济在全球的这种地位的时候，说实话我觉得从我接触到的这些企业家来看，还是比较有信心的。

第一方面，我们在宏观层面来说，从中央政策层面来讲，最近召开了中央经济工作会议，也明确提到鼓励这种平台企业，鼓励数字经济去参与全球的这种竞争。我相信从国内层面，已经充分意识到数字经济国际市场的价值。

第二方面，从大的环境来说，我觉得2023年肯定会比2022年会更好，即使在2022年这么困难的情况下面，我们依然能够看到，有很多中国的数字经济企业，做了很多非常重要的尝试，比如像ToB的这种应用的出海，包括我们的机器人，包括我们的这种SaaS产品的出海，其实都取得了一定的成绩。

我相信经过未来数年，继续像垒砖似的不断把我们壁垒变得越来越高、越来越厚的时候，我相信新一波的具有全球化视野的中国企业家在全球的各个角落将大放异彩。

边大成：从宏观的角度来看，首先我觉得在核心技术攻关方面，未来我们会逐步提升在核心技术方面的主动权。第二个方面，在数字经济发展基础设施这一块，我们也会逐步的夯实。第三个方面，从创新和国际合作的角度来讲，数字产业的创新发展也会不断地提升，包括跟国外企业的合作也好还是竞争也好，我们也会不断地提升国际的竞争力。最后一点，围绕着数据安全，或者数据保护，越来越多的企业也会感受到国家对数据要素或者数据安全的重视，数据安全的保护屏障会进一步完善。

王星：我们今天分享的四个主题，包括政策层面、技术层面、场景层面、还有全球化。这是个方面都是数字经济未来发展中必须齐头并进去推动的，缺一不可，而且都是牵一发而动全身。比如说我们国家如果发展数字经济，它没有很好的政策环境，没有一个包容审慎的制度环境，我们可能在数实融合的时候，很多新模式、新业态，它是跑不出来的。再比如，大量的场景应用的探索其实是带动了很多这种技术应用的创新，带动了核心技术创新，形成了一种商业闭环，这个其实对于数字经济产业的发展，对于很多数字经济项目的落地，其实是非常重要的。同时，如果没有一个全球化的市场，我们中国的数字企业，可能它的一个竞争力，它未来发展的空间和想象力，它就会局限在一个并不太高的这样一个水平线上。因为只有全球化的市场，它才能够参与全球化的竞争，能够享受全球化的这种技术的红利、市场的红利还有资本的红利。

相信依托中国庞大的市场优势、产业规模优势、工程师优势、数据优势、商业模式创新优势、资本优势，中国的数字经济在双循环的格局中一定能走出一条符合产业发展规律、符合中国式现代化高质量发展要求的包容性发展之路。

图文来源：腾讯研究院