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- 灵境绿洲李万隆:体育元宇宙空间的运营,要创造流量更要创造收入
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2023-02-09
东西精品沙龙系列
本期「未来的体育」
线下沙龙第二期
下为现场纪要摘要。
● 灵境绿洲合伙人 李万隆
灵境绿洲成立于2019年,目前我们专注于体育元宇宙的赛道,我们的核心运营团队在体育IP数字化的变现已经取得了过亿的流水收入,并且已经服务了过五亿的注册用户,就在微信生态中。2021年完成来自风语筑千万级Pre-A轮融资。
在2018年5月的时候微信小游戏其实是有一波红利的浪潮。我们当时做了很多爆款游戏,也在微信的生态中服务了亿级用户,在整个泛娱乐或者游戏化产品的运营过程中,我们发现一个规律:体育类内容的用户生命周期较长,变现能力和用户质量较高。
我们整体的体育互动内容现在已经有过亿的流水了。在过亿流水的沉淀下,我们积了一个商业化运营的框架,从获客到产品迭代,再到用户运营,有一个持续积累的过程。
我们主要分为三个环节来和大家分享。
第一个环节是流量获取。在线上流量获取方面,我们要做的包括渠道筛选、裂变运营,还有素材优化、细化分析、风险预警。在线上获得流量,每带来一个用户,其实都是真金白银花出去的,我们现在获得一个体育的线上用户,付费成本大概要几百块钱,我们一定要花得值当才好。所以我们在风险预警和计划分析上面是有一个完整的运营体系的,包括搭建我们自己的线上矩阵。
大家现在都知道,在流量获取的过程中,目前越来越红海化。我们之前常用的一些打法会变得越来越低效,所以我们也不断的在和流量平台、广告平台在去博弈。我们也在持续优化运营思路。线下的实体店一定是有一个核心的用户画像的,在线上的话,我们获得用户画像会变得非常的高效。在训练产品的用户画像,以及平台能尽快给到用户画像这方面,我们现在有一套运营思路。我们可以通过内容的方式,让平台更好地理解到你的产品或者线下场馆最适合哪方面的用户。我们在线上快速获得这些种子用户,再达到线上到线下的一个比较高的转化率,把这些用户再导到线下去,大家线下去产生消费。
第二个环节其实就是用户运营了。用户运营方面,我们在之前的互动产品和游戏这边做了非常深度的的沉淀,包括用户从刚开始进入我们的产品的每一个行为,我们都是做数据打点的,这些打点我们会做持续的一个优化,来保证用户更高的留存率,更好的分享率以及甚至更好的付费效果。同时通过行为和标签,我们对用户做了精准的分层,针对这些精准的分层,我们也做了智能的推送系统。
产品迭代方面,更多的是放在线上。线上和线下不同的一个点是,线上在版本规划、活动排期,它的运营效率是非常高的。我们最快的更新频率,可能是在一周更新两个版本,一个小版本加一个大版本,然后一个月会有一个里程碑的版本去推送内容。
但是我们期待是将我们线上的这个产品快速迭代的效用赋能到线下,因为以虚赋实、以虚强实才是后面发展元宇宙的关键。我们和很多的线下场馆的老板也在沟通,比如说有一些场馆一年他可能有很大量人流次,可能过去也就过去了,那当这些用户去沉淀到线上之后,我们可以通过线上快速迭代,持续地向用户传达我们线下的一些活动或产品的理念,达到更好的裂变或者留存的效果。
用线上沉淀能力赋能线下体育场景
具体怎么去赋能呢?我们想提供一个体育元宇宙空间的解决方案,核心想去解决这么几个痛点:
第一点是提升场馆的运营效率。工作日的场馆使用效率和周末的场馆使用效率肯定是不一样的,工作日可能会更低。比如说我最近在学习网球,希望找到和我同水平的选手。线下找可能效率会比较低,我们想通过线上的方式去找。找好之后,我们去场馆预定好,然后去打球、去社交就可以了。
第二点是创造场馆的增值收入。这其实是我们在做游戏中沉淀的最擅长的一个点。有一些场馆的增值收入是直接可以通过线上购买,线下使用的,但是还有一个点不要忘记,就是线下的核心用户呈现到线上,增值收入空间的潜力很大。
第三点是增加用户的一个使用粘性。线上就是最好的和场馆做到持续连接的方式。比如说周六周日我们去打一场羽毛球,在周一到周五我们干什么呢?我们在体育元宇宙空间里面去和用户社交,去做羽毛球的一些运动。持续和用户保持连接,只要保持连接,就会有转化收入的可能性。
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