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邱代伦:第五代商业中心——文旅步行街

原创 2023-01-14

文旅领航者第五十期:
嘉宾:邱代伦——佛山创意产业园创始人
(本文篇幅较长,根据嘉宾语音编辑文字,直接摘录,完整分享,干货满满,7000+字预计阅读需要20分钟,建议收藏阅读,阅读往期干货,期待未来分享,精彩不容错过,请关注本公众号:文旅领航者!
把文化的力量转化为商业的流量
各位朋友大家晚上好,我今天讲的是我对商业中心的不成熟的认识,不对的地方请各位大咖多多指正。

一、线下物质消费交易平台过剩,精神消费交易平台缺失
“商业中心”我认为其本质上是线下交易平台,包括物质产品和精神产品两大类。
今天我分享的主题是第五代商业中心——文商旅步行街区。人跟动物最大的区别就是有“精神”,消费升级的核心是“物质消费”向“精神消费”的升级,商业中心的升级是“物质消费平台”向“精神消费平台”的升级。

商业中心当下进入了存量时代,盘活存量靠的是“流量+留量”,传统的商业中心现在严重供大于求。商业中心的核心是运营,运营的核心是创造力,创造力的核心是“烧脑”,“烧钱”是烧不出第五代商业中心的,唯有“烧脑”才能烧出精神消费平台。文商旅步行街区作为第五代商业中心,一定是要靠“烧脑”,而不是“烧钱”。


“精神消费平台”的价值是助人成长。人可以不成功,但必须要成长。一个不能帮助人成长的商业中心,不是好的商业中心,注定是要被淘汰的。

第五代商业中心是一个新产品,是一个非常庞大的事业。我今天来跟大家分享,目的就是寻找各路高手合作,共同打造第五代商业中心的样板。合作的方式有两种,一种是加盟我们公司,一起做合伙人,我们需要大量的产品经理。第二种是外部合作,因为我们需要大量的各行、各业的顶尖团队。我们的产品是“天伦成长中心”,“天伦成长中心”的核心价值观是“共创、共建、共治、共享、共成长”。


二、商业中心五代产品概述
商业中心的五代产品具体是什么?具体分为以下五代:


1、第一代商业中心:集市。
(1)平台属性上,物质交易占95%,精神交易占5%,本质上是一个物质交易平台。
(2)空间形态上,集市主要是户外为主,主要是露天的,室内为辅,形状就像一根肠子,只是一条街。
(3)平台内容上,出租的是空间,集市只是提供了一个空间给大家进行交易,没有服务,5%左右的精神属性主要是有围观或被围观的社交属性。


2、第二代商业中心:百货商场。
(1)平台属性上,以物质交易为主,主要是工业产品,百货商场会增加一点饮食、休闲这方面的属性,但总的来说,物质交易占了90%以上,只有10%左右是精神消费。
(2)空间形态上,主要以室内为主。
(3)平台内容上,主要是出租空间,没有什么服务,也谈不上有什么其他的软性内容。


3、第三代商业中心:购物中心。
(1)平台属性上,购物中心还是属于物质交易平台,但精神属性有所提高,物质消费占80%左右,精神消费占20%左右。
(2)空间形态上,有室内、室外,主要是以室内为主、室外为辅。
(3)平台内容上,主要是出租空间,但是也会提供很少量的服务,所以出租服务也是它的内容。


4、第四代商业中心:体验式商业中心。
(1)平台属性上,物质为主,物质消费占了65%左右,但是精神属性明显的增加,精神消费成了重要的调味料,达到了35%左右,物质消费是主食,精神消费是调味料。
(2)空间形态上,主要是室内,70%左右是室内,30%是室外。
(3)平台内容上,出租的是氛围,沉浸式体验。除了出租空间,已经把空间升级为场景加上一定的服务,所以它最大的差别就是空间里已经融入了文化的东西,像精神的元素、社交的属性、娱乐的属性等等。


5、第五代商业中心:文化商业。
(1)平台属性上,精神消费为主,文、商、旅、学融合,精神消费占了控制权。精神消费是主食,物质消费是佐料,以精神消费为主,物质消费为辅,物质消费只是一个道具、工具,是为精神消费服务的。
(2)空间形态上,文化商业是一种穿越形态,室内和室外穿越,地面和空中穿越,有形与无形穿越。
(3)平台内容上,以独创的文化为魂,打造独特的气场和磁场,核心是出租流量+留量。

三、“第五代商业中心”——文商旅街区
1、第四代商业中心和第五代商业中心最大的差别在哪里?
第四代商业中心是把文化、精神当做佐料,或者作为化妆品,涂脂抹粉涂进空间和商业里,作为一种沉浸式的体验。而第五代商业中心最核心的一点是有自己独创的文化,它用自己独创的文化将地域文化、民族文化、国际文化、各种文化整合在一起,创造出自己的专属文化,它是把文化当做灵魂,把文化当做主食。

2、第五代商业中心实际上是对第一代商业中心的一种形式上的回归。
第一代商业中心是步行街,第五代商业中心也是步行街,差别在哪里?第一代商业中心步行街,它可能也有文化,不过是前人的文化。它是一根肠子,单纯就是一条街,它没有肚子、没有生命、没有生态。而第五代商业中心有自己创造的独有文化,不但是一根肠子,它还有很多个步行街,还有楼上的业态,有肚子,形成一个独立的生命体。


3、第五代的商业中心,一定是一个独立的生命体。
生命体的灵魂是文化,心脏是现代服务业的业态,载体是时间和空间,内容则是青少年。

4、第五代商业中心的使命是帮助人治愈、帮助人学习、帮助人成长。
最低的阶段是帮助人治愈,第二个阶段是帮助人学习,第三阶段是帮助人成长,让人在吃、喝、玩、乐、游、购、娱中治愈、学习和成长。在第五代商业中心里面,吃、喝、玩、乐、游、购、娱都是手段,治愈、学习、成长才是目的,第五代商业中心最大的价值就是,要整合各种文化、业态、空间、人和科技手段,来把整个空间做成一个综合性的、有生命力的平台。

5、第五代商业中心是一个“无界的文商旅街区”。
文化、商业、旅游、学习都在这里高度融合,有室内室外、天上地面、有形无形、线上线下。

6、第五代商业中心是一个有颜值的商业中心。
(1)第一个是文化颜值:原创。
文化是第五代商业中心的底层逻辑。没有底层逻辑,就不可能有顶层设计。没有顶层设计,就不可能有系统规划。

文化是第五代商业中心的灵魂,没有自己独创的文化,第五代商业中心是不成立的。文化是什么?文化的本质,在我的理解是创造力。你是否真正的理解一种文化,关键是看你能否用一句话把文化讲清楚,同时你要用一本书把文化写出来。


我把创造力分为四大类:
第一类是上帝的创意,就是生态文化,山川湖泊、大地,包括人类都是上帝的创造力;
第二类是前人的创造力,包括长城、兵马俑等;
第三类就是我们当代人的创造力,比如新天地、万象城、万达这种当代商业体;
第四类的创造力是自己的创造力,这才是最核心的文化,也就是说我们要做第五代商业中心,就一定要找到自己的核心创造力,自己的原创文化,如果你没有自己的原创文化,你就没有办法做成一个以你自己文化为核心的生态平台,也就没有办法打造第五代商业中心了。


只有有生态的商业中心、有生态的平台才有生命力,只有有生命力的商业中心才能够助人成长。我们要用自己的创造力、自己的文化,去激活、整合、利用上帝的文化、前人的文化、他人的文化。打个比方,自己的文化就是一条线,珍珠就是上帝的文化、他人的文化、前人的文化,所有这些珍珠都要靠自己有一根线把它们串起来,串珠成链。


所以我们要做第五代商业中心,最大的难题就在于找到自己的灵魂,找到自己的文化,这个文化一定要是自己原创的,如果说是靠抄袭他人的,那么就相当于把人家的脑袋移植到自己的生命体上,因为文化是灵魂、是脑袋,你把他人的脑袋放在你自己的身体上是不兼容的。

(2)第二个是产业颜值:生态。
产业颜值就是纵向产业链和横向产业链纵横交错,形成一个生态,但是很多商业中心一个产业链都没有,纵向的也没有,横向的也没有。所以第五代商业中心,它的产业颜值一定是产业生态,同时它又跟文化、空间、人、科技互动,构成一个强大的、有生命力的生命体。

(3)第三个是空间颜值:穿越。
在第五代商业中心里,空间颜值是穿越的,线上线下、室内室外、有形无形、物质精神、过去、现在、未来进行穿越。人只有在穿越的过程中感受到这种梦幻,在梦幻的过程中享受这种成就感,这种成就感会助人治愈、学习和成长。


(4)第四个是人的颜值:青春。
我们所有商业中心都是为人服务的,人到了商业中心,除了吃喝玩乐游购娱以外,其实最重要的就是来看人,围观和被围观都是一种精神消费,这里的人的颜值一定要有青春活力,第五代商业中心一定是一个年轻人集聚的地方,同时也是一个让人变得年轻的地方,我这里讲的年轻人不是指生理的年龄,而是精神的年龄,成长的人不会老,成长的人会越来越年轻,成长的人会逆生长。

第五代商业中心消费者主要是青少年。我们说的青少年是指心理年龄,不是指生理年龄,只有这些有青春活力的人在一起,才会形成一个强大的、有活力的、有创造力的气场和磁场,气场和磁场也会让人变得更有活力、更有创造力,有创造力就是青春,就是活力。

(5)第五个是科技颜值:领先。
第五代商业中心我们一定要用最先进的、最领先的科学技术作为工具,来帮助我们实现文化、产业、空间,人、颜值生态的构成,只有用了先进的科技,才能够把我们的文化、产业、空间、人,有效的、高效的串联在一起,形成一个强大的生命系统。


四、第五代商业中心案例:佛山创意产业园——天伦城市成长中心
下面我们来分享一下我做的一个第五代商业中心的案例,就是佛山创意产业园。做佛山创意产业园的时候,其实我交了不少学费,在2007年的时候开始做佛山创意产业园,当时的梦想是“打造一个有意思的地方,聚集一群有意思的人,做有意思的事,赚有意思的钱,过有意思的生活”。把这个愿景描绘出来,告诉朋友,大家听了之后都觉得很有意思,但实际上我用了整整15年的时间才搞清楚,什么叫“有意思”,怎么样做到“有意思”,我觉得一定是能够帮助人成长才叫“有意思”,帮助人快乐才叫“有意思”,其他的所有东西都没有意思。真正的理解了乔布斯的一句名言:一个想法要变成一个产品落地,有5000个问题要解决。

1、园区运营产品的“四化”
“有意思”如果不能做成产品,只是一句口号,这个“有意思”就落不到地。现在公司都是产品为王,真正牛逼的老板都是产品经理,我一直在寻找佛山创意产业园的产品是什么,找了整整的15年,一直到2021年的四月我才开始明白,佛山创意产业园的产品是成长中心。


一个产品要清晰,我理解为一定要“四化”:
(1)文字化。要把产品做成文字,用一句话表达出来,同时要用一本书把它写出来,产品是一个系统,应当把产品整个系统构建起来。
(2)数字化。量化创造神话,如果我们的想法不能数字化,它就不能产品化,不能产品化就不可复制。
(3)利益化。因为做成一个产品,特别是牛逼的产品,一定要有一帮特别牛逼的团队,大家共同合作,大家共同合作就有一个利益分配的问题,产品的利益化就是要把分钱的机制做好、做透。
(4)技术化。一定要用现代的科技,互联网、人工智能这种最领先的科技来将产品技术化,来提高产品的研发、生产、销售和售后服务的效率、效果。

2、成长中心的四大产品
我们成长中心的产品是由“1+N”构成,1是线上成长中心,N有四个,N1是城市成长中心,就是现在我们的样板——佛山创意产业园,N2是社区成长中心,就是现在我们正在做的禅桂坊,N3是微成长中心,但是样板还没有出来,N4是CAZ中央活力区,这是一个成长中心最大的模板,现在还没有做出来。


我们的创意产业园是成长中心目前相对成熟的一个模板,但是很遗憾,这个模板按100分来打分,我们现在只能打20分,但是我有信心今年把它做到60分,这就是为什么今天我要跟大家分享的原因,我们要把20分做到60分最重要的问题、最大的困难是什么?最大的困难就是人才和专业的合作团队。如果说我们没有各个行业最顶尖的、专业的人才或专业的团队来配合我们,我们没有办法把我们的产品做到60分、70分,现在我们最缺的就是产品经理。

成长中心还有很多子产品、孙产品,这些子产品、孙产品或者曾孙产品,子子孙孙,每一个产品都需要一个产品经理来把它具体的落地操作。在我的心目中,每一个产品经理未来都是我的合伙人,而不单纯是一个职业经理人,因为我们成长中心的核心价值观就是共创、共治、共建、共享、共成长,一定是大家一起共创来实现我们的梦想,共享我们的成果。

另外,我们需要外部的、战略性的合作团队来帮助我们,没有战略性的外部合作团队,我们也很难只用自己内部的人才来完成我们这个庞大的事业。


3、成长中心的五大颜值
(1)成长中心的文化颜值是“成长文化”。
成长这两个字不是我们的原创,成长文化里面很多的文字也不是我们的原创,但是把它按照我原创的成长定义、逻辑组合在一起,构成一个生态系统,构成一个有底层逻辑的、结构化的理论系统,这就是我的原创。

先谈谈成长的定义,成长是强大自己的力量,实现自己的梦想。成长是有目标的生长,有梦想的生长。有一个熵增定律,那就是只要没有人为的干预,这个世界都会从有序走向无序,人的生长也同理,每一个人都在生长,只有有明确的目标,有明确梦想的生长才是成长。


但我这里特别强调的一点,成长一定是强大自己的力量,实现的是自己的梦想,宗教是拜神,成长是拜自己。这个世界上靠山山倒,靠人人跑,只有自己才是可靠的。

世界是不确定的,人生也是不确定的,你自己确定了,这个世界就确定了。让自己变得确定是靠力量,这个力量包括四个。


强大自己的力量包括:强大自己的心力、体力、智力、爱力。心力就是梦想,体力就是健康,智力就是创造力,爱力就是爱。在我的定义中,爱是一种赋能,爱是一种相互的加持。梦想是成长的发动机,健康是成长的载体,创造力是成长的能源,爱是成长的目的地,梦想让自己的未来变得确定,健康让自己的当下变得确定,创造力会让健康、梦想变得确定,爱让健康、梦想、创造力变得确定。

成长是在空间里面进行的,我们的第一成长空间是家,第二成长空间是学校,第三成长空间是社交平台,第四成长空间是职场,第五成长空间是交通工具,也就是移动成长空间,第六成长空间是元宇宙,每一个人的梦想就是每一个人的元宇宙。

这个成长中心就是六大成长空间的随机的、有机的组合,所构成的成长平台,也就是一个生态化的成长平台即成长中心。


(2)成长中心的时空颜值是穿越。
核心是不浪费每一寸空间,室内室外、地面天上、有形无形都不要浪费,不浪费每一分钟时间,一年365天,每天24小时,我们讲的是一年要366天,25小时都要保持成长、保持快乐。

(3)成长中心的产业颜值是快乐成长的生态。
产业颜值具体就是成长中心的产品生态。成长中心的第一个产品是成长研学,研学是成长教育;第二个是25小时玩乐公园,就是成长商业;第三个是孵化器;第四个是成长旅游。所以它是一个以成长文化为灵魂、文商旅结合、街区化的商业中心。

佛山创意产业园的研学目标是,把整个园区打造成一所开放的终身成长大学,它是一座城市里自然人的精神家园,也是一座城市里法人的孵化器。

佛山创意产业园还是一个过节的地方,一年365天有366个节日,一天24小时有25小时快乐,它同时是一个乡愁智造厂,也是一个成就感智造厂,帮助人在这里治愈、学习、成长,帮助人放松。放松,是与自己的当下和解;放下,是与自己的过去和解;放空,是与万事万物和解,相互赋能、相互加持。


第二个产品叫25小时玩乐公园,主要是商业方面的,包括四条街:美食街、市集街、茶饮街、酒吧街,八个公园包括儿童公园、音乐公园、文化公园、爱情公园、运动公园、宠物公园、灯光艺术公园、生态公园。

佛山创意产业园就是一幅观念艺术的作品,它的核心观念就是力量,就是梦想,它由N多个当代艺术品构成。佛山创意产业园也是一首交响乐,由N多个人,N多个载体在这里演奏,形成一首以快乐成长为主题的交响乐。

第三个产品就是成长孵化器。
成长孵化器主要是现代服务业的孵化器,包括文化创意产业孵化器、现代生活服务业的孵化器、生产性服务业的孵化器、科技的孵化器、金融的孵化器,孵化器真正的价值有三个:第一,降低入园企业的营商成本;第二,提高入园企业的生产效率,第三,增加入园企业的成交机会。

第四个产品就是成长旅游。我们的旅游主要是研学旅游、文化旅游、夜经济旅游,包括个人快乐成长的研学,法人快乐成长的研学。


(4)成长中心的人的颜值主要是成长型的人才。
成长的人不会老。成长型的人都是年轻人,所以具体包括四个方面:有梦想成为成长型的人、未来的成长型的人、明天的成长型的人、现在就是成长型的人。
成长型的人具体是指什么样的人?就是指有明确的人生目标、人生梦想、身心健康、有强大的创造力、有爱的人。

(5)成长中心的科技颜值是领先。
至于科技颜值就是用现代的一切最先进的科技手段,来打造我们的成长中心,这里就不再详细讲了。


五、寻找合作伙伴,共创、共建、共治、共享、共成长
首先,我们寻找专业的产品经理。
我们的产品未来会有几十个、几百个产品。我们寻找的产品经理的标准:
第一一定要有清晰的人生目标,他的梦想要与“成长中心”的梦想有交集。他要热爱他所选择的这个产品,一定是他一生的梦想,把这个产品研发成功,把它制造生产,把它卖出去,做这个世界最好的产品,有这样梦想的人是我们第一个标准。
第二个标准一定要身心健康,因为身心不健康是很难做成任何事的,特别是心理健康。
第三,他一定要有专业能力,专业能力一定要有专业的经验,同时要有创造力,一定是要在一个行业里有十年以上的经验,最好是这十年来,专业的就做一件事,当然有跨界的专业能力更好。

最后是要善良,我不要求他是一个道德模范,但是我们觉得基本的善良,基本的同情心要有。

其次,我们寻找战略合作伙伴。
我们寻找的战略合作伙伴的标准:
第一,这个合作伙伴的老板,一定要热爱他的专业,一定有非常清晰的、疯狂的梦想。
第二,他做的产品,他提供的服务一定要非常专业。有专业态度、专业知识、专业经验、经典的成功案例。
第三,我们希望有速度,因为没有速度的子弹是打不死人的,在我们做产品研发的时候,一定是小步快跑、快速迭代、系统规划、单点突破、速度为王。
今天非常感谢各位用宝贵的时间来听我分享,感谢你们。另外我更希望同志同道合的朋友加强联系,看看有没有合作的机会,因为成长中心是我用了二十年心血研发的产品。我认为这个产品是非常伟大的产品,但产品的做成一定是要有各界精英一起来努力,我们现有的团队是没有办法完成的,成长中心是我余生的梦想,也是我毕生的追求,期待与大家合作共赢,谢谢大家。
问答环节
1、佛山创意产业园作为第五代商业中心代表,未来将有哪些更多亮点与举措?
今年的主要任务是从20分做到60分,寻找专业产品经理和战略合作伙伴,真正把成长中心的各个产品逐个落地。

2、疫情管控放开后,文商旅步行街区发展趋势?
我认为疫情管控放开了后,文商旅步行街其实会更好,但是经验和教训告诉我们,在疫情管控期间,我们的日均人流量实际上还翻了一倍,因此,疫情管控对第五代商业中心来说是有影响,但影响没有那么大。

3、请邱董预测,2023年,中国文商旅产业会大旺吗?

目前经济下行,文商旅产业是逆周期的。我认为2023年以后,文商旅产业肯定有大的发展。当然最后旺不旺,关键是看是否有适销对路的产品,我们文商旅产业更多的是做平台,我们的平台产品一定要有精神的价值,一定是精神消费的平台,如果还是传统的产品,对消费者的吸引力是有限的。


原创:邱代伦

特别感谢:天伦创产成长中心团队
主编:郑荣翔
副主编:邓金平
本期主持人:孙嘉薇、齐磊
编辑:胡宇杰
图片来源:天伦创产成长中心、佛山创意产业园、网络。
文章仅代表作者个人观点,感谢原创作者,如侵删。
更多直播录音,请关注公众号:文旅领航者。
文旅领航者


《文旅领航者》由全国首家专注高端文旅人才的专业机构“盛晟才道”组织,联合广东省景区行业协会”、“婚嫁同窗”、“时代文旅”、“环宇文化科技”、“旅游百人会”成立文旅领航者编辑部编辑部成员由景区高管与行业专家担任主持人、联合专业编辑人员组成,“广西旅游协会”共同参与,于2019年开年之际推出,每月持续邀请全国优秀“文旅领航者”分享经验、交流心得、建立合作、共创未来,全力打造出有趣好玩、有深度、有厚度、有温度的业界优质创意文旅分享实验项目。

【乡村振兴文旅案例】

北京平谷·黄松峪乡梨树沟休闲谷

长城记忆主题夜游嘉年华及大型水秀表演《平谷夜话》

黄松峪乡坐落在北京平谷区燕山脚下,群山环抱,静谧怡人,有“世界休闲谷,大美黄松峪”之称,曾先后获批国家森林公园、国家地质公园、国家矿山公园三项“国字号”殊荣。近年来,黄松峪乡持续推进“疏整促”、美丽乡村建设等工作,乡域环境进一步优化,7个自然村落如北斗七星一样镶嵌在绿水青山间。

梨树沟休闲谷则位于黄松峪乡境内,自今年年初开园以来,因其秀美峻峭的自然风光、丰富多元的休闲娱乐业态、京郊山野的康养气质得到了周边游客的广泛欢迎。今年7月中旬,环宇文化科技和梨树沟休闲谷合作打造的,长城记忆主题夜游嘉年华及大型水秀表演《平谷夜话》开启后,大大延长了游客在梨树沟休闲休闲谷的驻留时长。其夜滑、露营、民宿、等游玩、住宿、餐饮这些精品业态,通过这场光与影、水与火的视听盛宴,串起了北京都市休闲微度假的夜游嘉年华,同时助力黄松峪乡全力打造高品质全域乡村休闲旅游目的地、引领京郊旅游新动能。
在静谧的山乡,伴着五光十色的彩灯,品美食、赏夜景、观水秀、玩滑车……游客们尽情享受不一样的精彩。2万余平方米的花海梯田,环绕布置近万米夜间彩色灯带,形成光影花海景观,夜游线路达3.6公里。利用休闲谷内乡村主道路设置的山地滑车项目,2.5公里滑道可玩性极强,白天夜晚均可体验,成为京郊网红打卡地标。大型实景光影水秀《平谷夜话》,挖掘当地长城、人文故事等历史文化题材,融入音乐、喷泉、激光、投影等元素,为游客呈现精彩绝伦的视听盛宴。
佛山创意产业园岗位

四街八公园产品经理

产品类型:

1、儿童公园   2、音乐公园   3、爱情公园

4、文化公园   5、运动公园   6、宠物公园

7、生态公园   8、灯光艺术公园  9、市集街

10、茶饮街   11、美食街   12、酒吧街

13、旅游     14、研学     15、孵化器


工作描述:
1、根据集团业务发展需要,参与四街八公园的整理规划、理念、设计等工作;

2、负责某个或多个业态完整的业务流程,对经营结果负责。

任职要求:
1、商业地产项目有5年以上相关工作经历,有一线项目招商运营经历,懂招商业态;
2、有文化艺术追求,有商业艺术落地项目策划经历优先;
3、要有创业精神,对商业地产行业发展趋势有较清晰的认知及判断。

储备项目总经理


工作描述:

负责轻资产前策、拓展及项目总体运营。


任职要求:

1、10年以上商业项目管理经验,3年以上同等工作经历,有经营困难场经历优先。

2、熟悉商业地产动态,熟悉运营各环节。


联系人:胡先生

邮箱:453156494@qq.com

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