元宇宙,这个来源于科幻小说的设定,最先得到政府关注和落地的应用场景,是在文旅领域。
作为世界文化遗产,福建永定土楼景区是当地最成熟的旅游品牌,如何在保持土楼景区原有历史风貌的基础上,保护与开发、传承和创新并重,促进土楼与文旅产业深度融合,让古老土楼焕发新的活力,这是福建客家文化旅游集团有限公司董事长张开梅始终在思考的问题。“元宇宙通过技术的叠加应用,打造的全新场景以及价值链,包括其带来的虚拟沉浸体验,可以为单一侧重于观光休闲的传统景区增强更多体验感,带来更多生机。”张开梅认为,元宇宙为旅游景区打造出的新场域,“与传统景区空间平行且互补”,并且对游客来说更具吸引力。张开梅表示,元宇宙的跨地域性和虚拟性,可能会为景区旅游带来一种消费模式和运营模式的变革。传统景区显然面临着丰富产品业态、增强体验感、提升竞争力和吸引力、增加客流量等诸多需求,元宇宙是否与景区的景观元素相协调,是否能够提供常态化、可持续发展的场景应用,并且能否确立相关行业标准,这些是元宇宙能否为景区赋能的关键。“结合土楼景区,我们有着诸多考量,科技的运用、设备的搭建等一方面要考虑不能破坏世界文化遗产,一方面还要与周边自然景观元素相融,而不是格格不入。另外,由于目前行业对元宇宙的探索还在起步阶段,所涉及的技术并没有统一的标准,因此在市场价格方面也很难达成共识。”张开梅说。长春高新文化旅游建设开发有限公司副总经理顾洪军将元宇宙定义为“虚拟的时间和空间的集合体”,认为“元宇宙所构建虚拟空间以及沉浸式体验与当下的文旅发展趋势不谋而合。文化和旅游产业向数字化转型是大势所趋,随着科学技术不断发展,沉浸式、强互动、社交体验正成为游客的一种新型消费习惯”。正是看好元宇宙在景区旅游中的强大赋能作用,顾洪军已经开始着手尝试推进融入元宇宙元素的旅游体验项目。比如在长春北湖国家湿地公园举办由机器人参与的嘉年华活动,吸引游客互动体验;搭建数字化平台,运用VR技术全景还原景区风貌;正在建设中的航空博览园项目将会借助人工智能、区块链、大数据等技术,强化动态交互以及沉浸式体验等。“一个新兴业态的推进和转化,需要一段时间和一个过程,我们现在正逐渐在当前旅游的几大要素——食、吃、住、行、游、购、娱方面增加一些元宇宙的元素进去,以此来对客流量的增加、旅游体验的增强起到辅助作用。”顾洪军介绍。在项目具体推进过程中,顾洪军发现还存在很多不清晰的地方,譬如元宇宙的明确定义、打造方向等,包括如何突破景区对元宇宙的浅层次试验和运用,真正打造出成熟的解决方案。“这需要借助学界和业界以多方合作的模式,共同探索。”顾洪军表示。在“元宇宙+景区”方面,还有一些文旅企业迈出了不小的步子。泰山文旅集团旗下的泰山智慧文旅科技集团正在整合泰安市旅游资源,借助抖音集团区块链、云计算、大数据等技术能力,共同构建包括游客服务生态、创作者生态、数字藏品体系在内的全域数字文旅赋能服务平台——“元泰山”,这一平台的共建开发过程已持续了半年多。泰山智慧文旅科技集团有限公司执行董事王厚哲向记者描绘出未来“元泰山”将最终实现的功能:一方面可以成为游客出行前的营销和导流,使游客制定出行计划时了解泰安;另一方面,在游客旅行中提升游览体验并进行互动消费;此外,增强游客旅行后的平台留存和复购,用数字科技助力全泰安市域范围内的文化资源和景区景点系统融合,解决一日游、一次游的问题。“我们在其中创造了很多模式,比如根据泰山的神话传说设定故事线呈现一个虚拟世界,以互动游戏来实现多人在线、社交、购物、娱乐,并在其中穿插IP商业模式。”王厚哲希望,以“元泰山”这一项目的成功探索,总结出可操作落地的模式经验,未来实现技术和模式的输出,为更多文旅企业赋能。