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- 【文化旅游】“反向旅游”被热议 能否成为文旅新风口?
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2022-11-08
【广振按】“反向旅游”在今年十一之前是一个及其陌生的词汇,但今年十一过后,反向旅游却成为文旅圈的一个现象级词汇,然而“反向旅游”依旧是陌生而新鲜的。从媒体对“反向旅游”的使用看,大意是指游客为了避开假日汹涌人潮,选择非著名旅游小城为目的地,追求一种安静闲适的度假生活。
1.“反向旅游”抓住游客心智的原因
十一长假期间,对于大多数游客来说,放松身心、缓解压力、开阔视野的机会,旅游会成为大家的首选。
但大型景区年年出现人车拥堵的现象,甚至出现新疆“独库公路”变成“堵哭公路”的境遇,让游客的游玩体验感下降,慢慢变为望而却步的地方。
“反向旅游”从一定程度上让游客有了参与感和对旅游游玩目的的确定性,推动了旅游行业纵深发展。
从另一方面说,“反向旅游”一定程度上促进了旅游经济向“下沉市场”发展的良好契机。
2.“反向旅游”反应供给侧配比不足
随着人们生活水平的提高,普罗大众从衣食住行到精神诉求的转移,旅游作为满足精神需求最直接的方式,需求量与日俱增,各类社交媒体的种草方式,恰恰说明了这一点。
“反向旅游”从另一方面表明,游客用脚投票的方式对大型景区的诉求变高,高质量的旅游资源供给侧依旧不足现象依然存在。
与此同时,旅游中游客对体验感要求很高,如果过度走马观花商业化或是出现景区“人从众”的现象,游客的流失是必然的。
特别是当前大家的精神文化生活水平逐步提升,对体验感的追求也会越来越高,近期很多商业化程度低、内涵丰富的小众景点倍受关注,就是这种趋势的体现。“反向旅游”亟待解决的是抓住这个风口,“酒香不怕巷子深”只要是有内涵、有体验感的地方,就不怕游客不来。
旅游是放松身心的过程,远离喧嚣更能获得优质的旅游体验,让更多非著名的景点被看到,同时做好吃住交通等基础保障,今日的“小众景点”就有可能成为明日的“网红景点”乃至“著名景点”。
3.“反向旅游”依旧是“生瓜蛋子”
”旅游反向”所对应的“正向”是什么吗?若说它是针对的扎堆游、拥挤游,那么恰在过去旅游发展实践中,无论是旅游主管部门,还是旅游专家学者,都未曾把那种旅游视为“方向”。
而是自打有了黄金周放假的安排,就一直倡导出游要错峰、要避拥挤、要选择温冷地域,这种倡议起码已提了30年,故而“反向”之“反”恰是被倡导之处。
通常来说,一个新词儿或定义,要能够立得住和流行开,大致需要几点:
第一、何谓新趋势与老现象,现在媒体把“反向旅游”说成是新趋势,实际上是忽视了此前这类现象的客观存在,那种避开喧嚣、追求清净的旅游选择由来已久,相对于疫情之后实则是有过之,具体表现就是一些较为冷寂的旅游城市和景区在黄金周时也会升温,足以说明避热趋冷存在已久,而非是什么新现象。至于它在疫情下是否由现象升级为趋势,后边还将专门讨论。
第二、有关游客的年龄,现在媒体把选择“反向旅游”说成主要是青年人,然而在旅游旺季的出游选择中,阅历丰富的中年人做这种选择的远大于青年人,他们更加冷静和理性,不随波逐流、追红打卡,若把“反向旅游”说成是“部分厌倦拥挤扎堆过热的年轻者”的回归,那是不足以支撑其成为趋势或现象的。
第三、有关旅游业态的选择,媒体报道游客做这种“反向”选择的多是去度假,而实际情况也不是如此,其道理和原因比较浅显,就像报道所提及的“以螺蛳粉闻名的柳州、‘宇宙的尽头’铁岭、‘两万块钱一套房’的鹤岗、石油小城克拉玛依”等,基本属于四线以外的城市。
即使能够提供一些度假旅游产品,其主体部分也就是城市招待所或农家乐水平,那是很难契合旅游者度假期望的,因此,对业态的选择很可能是观光、度假、休闲、体验各占一定比重。
4.“反向旅游”能否成为文旅新风口?
要让“反向旅游”成为不可逆转的潮流,既有赖于这些小众的率先选择,并带动越来越多的加入者,也更需要被选择的目的地加紧进行提升。
游客选择这些温冷点,是冲着心目中向往的非商业化、不拥堵、有一些开放之初的淳朴状态,对存在的不足和差距却了解甚微,一旦发现目的地接待上有诸多不足,心理承受力就会面临不小考验。
作为“反向旅游”的接待地,内心一定要保持高度的清醒,一方面把自己的优势发挥到极致,如热情、淳朴、好客,亲如一家人;另一方面要虚心听取游客意见,如环境、交通、卫生、餐食、住宿等问题,以积极作为的整改赢得游客的谅解,以不断改善接待条件获得更多游客青睐。
当然,从客观情况来看,旅游接待条件受制于很多因素,有的属于意识和觉悟范畴,只要认识到就可以很快改掉。
有的则属于客观条件和惰性所致,短时间内很难改变和解决,这样便容易造成问题的积攒,负面舆情也会逐步增多,最终可能因“差评”而在“反向旅游”名单上除名。
编辑 |BaoH
图丨老刘说文旅
文丨旅游节庆营销智汇公众号
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