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- 喜报!省旅游投资集团添两席“浙江财贸工匠”
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2022-11-07
2022年“浙江财贸工匠”新鲜出炉,浙江省旅游投资集团旗下雷迪森酒店集团职工来卓佳、李智勤上榜,喜获“浙江财贸工匠”荣誉称号,在本职岗位上以实际行动诠释了敬业、精益、专注、创新的新时代工匠精神。 浙江财贸工匠 来卓佳 雷迪森酒店集团数字化运营中心 总经理
毕业于东北财经大学信息专业,浙江省信息技术(技术开发)高级工程师,杭州市高层次E级人才。在信息化建设规化、方案设计、项目实施、培训优化等方面具有丰富经验,任中国饭店协会酒店行业数字化专家等,参与并主持多项省级信息化建设开发管理。
疫情期间,来卓佳带领团队会同绿云、支付宝联合开发了“智慧住酒店行业全链路解决方案”助力行业发展,将客房服务、客房商品、停车收费、客房送餐、叫醒服务、电子发票、扫码点餐、酒店商场等众多酒店内部系统全部统一接口对接,实现了营销、管理、服务三个维度的数字化,给酒店带来很大收益,被收录于中国饭店协会酒店数字化最佳场景案例白皮书。
他还善于运用创新思维,积极探索营收内容,创造价值。把数字化技术部门从传统的成本部门转变为利润部门。一方面将建设咨询、协助支持、技术指导、专业培训等专业技术知识输出,另一方面提供软件平台实施、培训、维护以及云空间等服务输出,并共享第三方合作,解决宾客刚需的同时提高酒店品质。近几年,来卓佳带领团队荣获2019年度蝶来酒店集团优秀团队、2019年第二届浙江省青工创新创效大赛铜奖、2020年蝶来酒店集团疫情防控工作表现突出先进集体。
浙江财贸工匠
李智勤
杭州望湖宾馆房务部 经理助理
曾荣获浙江省财贸系统“特色品牌服务员”称号、入选杭州市下城区“百千万”高技能领军人才、浙江省财贸直属单位迎G20峰会饭店服务技能大赛前厅组一等奖、浙江省旅游饭店服务技能大赛“迎亚运”特色服务设计二等奖。
2015年,李智勤通过层层考核,以优异的成绩入选望湖宾馆第一批高服团队。G20杭州峰会期间,她担任下榻宾馆韩国总理的贴身管家。规范得体的服务礼仪、细心贴心的服务获得了外宾和峰会保障部门的充分肯定和好评。
她不仅业务技能过硬,还不断提升自己的培训能力,2019年获得先之· 蝶来酒店集团内训师资格认证,并通过“传帮带”,为宾馆培养许多品学兼优、成绩出色的后备人才。她所负责的前厅部高服团队荣获蝶来酒店集团2018年度“优秀团队”、2021年度浙江省旅游投资集团五一巾帼标兵岗。团队成员也在浙江省旅游投资集团技能比武大赛、杭州市旅游饭店服务技能大赛、浙江省旅游饭店服务技能大赛中多次获奖。2021年受聘于杭州师范大学钱江学院,担任《饭店前厅与客房管理》课程的主讲教师。
作为一名共产党员,李智勤同志始终以高标准严格要求自己,工作一丝不苟,干活有条不紊,坚守一线岗位十余年。平凡岗位铸就不平凡的人生,她将继续在工作岗位上绽放光彩。
供稿:集团公司工会办公室
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