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Memomi:被沃尔玛收购的AR零售科技服务商,AR虚拟试穿市场加速落地 |「共同虚拟」案例库

原创 2022-08-22

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尔玛于日前宣布将收购AR光学技术初创公司「Memomi」,后者目前为沃尔玛提供眼镜虚拟试穿体验。Memomi 员工将加入沃尔玛全球科技组织。


Memomi是一家创立于以色列的光学技术初创公司,其团队专注于使日常设备更加互联和智能,从而改变零售等其他行业。


MemoMi的产品为全球首个真正的可视化、高保真数字成像软件平台MemoryMirror。除了创建数字镜像外,MemoMi还进一步为购物者提供个性化购物体验并提高他们的满意度。该公司的专利技术精确地映射和分析来自客户的数据,以实时提供个性化和准确的建议。


尽管双方均未披露具体交易条款,但自2019年以来,Memomi已开始为沃尔玛提供数据测量服务。目前Memomi在超过2800家沃尔玛配镜中心和550家山姆超市提供眼镜虚拟试戴体验,同时还为山姆线上商城(SamsClub.com)提供AR导购支持。


分析人士认为,除了在光学护理领域协同,本轮收购是沃尔玛扩张其虚拟试穿服务计划的一部分。Memomi的技术具有较广的适用性,除了眼镜以外,在时尚和美容领域均有较广的应用。


眼下,随着3D显示技术和AI技术的成熟,虚拟试穿正成为零售巨头争夺的对象。沃尔玛曾于2021年5月收购了虚拟试穿初创公司 Zeekit,并于今年3月上线了其AI虚拟服装试穿功能。与之类似,亚马逊近期也升级了其虚拟试穿服务,发布名为Virtual Try-On for Shoes 的功能,让顾客可以虚拟试穿多款球鞋。



连续创业者创立,

数字镜像变革购物模式


Memomi创立于2014年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托,在巴黎和东京都设有公司办事处。该平台借助人工智能和虚拟技术来重塑人们线上线下购物的体验。


Memomi由以色列企业家 Ofer Saban 和 Salvador Nissi Vilcovsky共同创立 。创始人兼CEOSalvador是一位拥有 80 项专利的发明家,他始终处于创新、交互设计和技术的前沿地带。在MemoMi之前,他创立了三家成功的公司;都专注于网络系统集成。在麻省理工斯隆管理学院,他完成了著名的 ACSE 课程,在米兰多莫斯学院获得了设计硕士学位。此外,他还是知名硅谷孵化器Plug and Play 等多家创投机构的创业导师。


另一位创始人 Ofer Saban同时也是Memomi的CTO,在创立MemoMi之前,Saban是《财富》500强公司康宁无线业务部门的首席技术官。他曾在高科技电信公司执业超过15年,擅长提出概念化的解决方案,并曾与财富榜单上排名前列的公司合作开发战略性IP组合和产品方案,从而推动公司的成功发展。


除此之外,Memomi的EMEA总经理Romain Daumont是法国知名商人和企业家,他担任销售和商业领袖已超过16年,目前为全球多家中型和蓝筹股公司管理业务绩效,并与Coach,Louis Vuitton,Cartier,Estee Lauder等奢侈品牌建立了密切的关系;与此同时,MemoMi的创意总监兼顾问是屡获殊荣的德国设计师Tobias van Schneider,他在施耐德的角色介于品牌形象和产品设计之间,他影响了包括Ralph Laure,Toyota,Sony,Wacom,Google,BMW,NASA和Spotify等在内的很多品牌。


凭借超过 15 年的设计经验,出于对技术的迷恋,Salvador 于 2013 年与老朋友——图像处理和电光学方面的专家Ofer Saban,共同创立了MemoMi。


创办MemoMi的想法,实际上在2013年以前就有了。


Salvador曾向外界透露,一开始想创办Memomi时,由于当时的图像处理能力、屏幕和相机的条件较为简陋,创办这样一家企业还为时尚早。“几年后,GPU(图形处理单元)的性能变得更好,屏幕的质量也有提升,万事俱备,只欠东风,我认为是时候可以开始了。”


Memomi通过人工智能、深度学习和增强现实增强虚拟试戴用户体验,它推出了世界上第一款数字镜子MemoryMirror。


通过与包括IBM,松下,索尼和英特尔等在内的许多领先的科技公司合作,Memomi不断改进其数字镜子的功能,允许购物者虚拟试穿商品,并排比较试穿,并与他们的朋友和家人在线分享他们的图像。所有这些都通过一个AI平台实现。它可以根据个人资料、风格和偏好给客户推荐合适的衣服,从而改变客户线下和线上的购物体验。



除了沃尔玛,Memomi 的客户还包括其它众多世界知名公司,如香奈儿、LVMH 集团、Luxottica 等。


除了虚拟试穿体验外,Memomi 技术在店内创造了一种准确、轻松的测量体验,从而为客户节省了时间,也为商店节省了成本。


就像线上购物一样,Memomi 通过首次测量和分析店内行为帮助零售商获得有价值的消费数据。越来越多的依靠 MemoMi 来改造他们的商店并重塑用户的购物体验。



MemoMi技术既有广泛适用性,已应用于眼镜、时尚、虚拟彩妆等领域


创始人Salvador曾经表示,“镜子是已经存在了几个世纪的事物。我们所做的是利用现有的习惯,通过使用数字镜像技术与消费者进行互动。”


MemoMi MemoryMirror风靡全球,部分原因在于其广泛的适用性。早在2019年,Salvador 指出,MemoMi 不仅仅适用于时尚,它在护肤、头发、眼镜、化妆、衣服和配饰方面训练有素的算法,他解释说:“我们就像一条变色龙。我们可以在几周内创建一个新的使用案例。现在,我们与几乎与所有的彩妆超级品牌都有合作,并且现在还在扩大合作范围。”


在彩妆领域,目前Memomi已经与丝芙兰 (Shphora)、雅诗兰黛 (Estée Lauder)、Dior、YSL、sisley、GIORGIO ARMANI等品牌合作,通过其软体技术打造可对应虚拟试妆产品。



目前,主要的问题仍然是零售商能够多快适应这种新媒体并为他们的产品创建 3D 模型。以时尚行业为例,品牌需要构建3D资产,并向 MemoMi 提供这些3D 资产,然后该技术将这些资产以数字方式叠加在客户身上,以便软件能够完成其工作。


Salvador预计人工智能将稳步推进评估和匹配客户对产品的需求。通过与 Adobe合作,MemoMi 正在开发相关的人工智能技术,为他们的推荐引擎提供分类器,如客户的年龄、性别、肤色和头发颜色,以生成更准确的推荐。


早在2019年,Salvador便表示,“我们正在尝试创建一个适合所有零售品类的平台。我们大力推动技术的发展,之后我们将推出越来越多的产品——虚拟眼镜、虚拟化妆镜等。”



该公司正开始与中国合作,扩大自己的经营范围,目标是建立全球合作伙伴网络。


据 Forbes Insights 报道,40% 的营销总监表示,个性化的服务在电子商务等直接面向消费者的渠道中能够最大限度地提高销售额、单一批次货物售卖规模和公司利润,而另外 37% 的营销总监则表示,产品或内容推荐可以增加销售额和客户顾客终身价值。通过个性化服务,超过三分之一的受访者的交易频率有所增加。结合 3D产品配置器,虚拟试穿使公司可以为客户提供个性化服务,以便他们可以创建个性化产品,帮助表达他们的个性和风格,从而增加公司的收入。


该报道还指出,虚拟试穿技术也鼓励交叉销售,减少退货的几率。


使用虚拟试穿时,消费者可以拍摄自己尝试虚拟产品的照片,分享给社交媒体和社区,或者他们的朋友和家人。他们甚至会想听听旁人对于试穿照片的意见。通过这种方式,顾客是自愿传播这些信息的,并且退货的概率也会降至最低。



零售巨头竞逐AR试穿市场


根据这次收购协议,两家公司最为直接的合作将为沃尔玛眼镜系列提供虚拟试穿体验。沃尔玛和MemoMi之前曾合作过一个项目,该项目涉及550多个山姆会员商店和2,800个沃尔玛视觉中心。


沃尔玛称收购MemoMi进一步推进了 Walmart Health & Wellness 的战略,即提供综合的全渠道医疗保健,利用数据和技术提高参与度、健康公平性和结果。这意味着两家公司都将专注于光学护理以挑战之前的竞争对手,如1-800 Contacts和在线光学品牌如Warby Parker。沃尔玛将该项目的技术方面引入内部的举动将确保两个团队能够在集成和开发方面更紧密地合作。


在眼镜虚拟试戴之外,沃尔玛全球科技部门新业务和新兴技术团队高级副总裁Cheryl Ainoa还表示,将把MemoMi贡献到沃尔玛全球领先的虚拟现实技术中,相信这将改善零售体验。


此前,沃尔玛在虚拟试穿领域已投资了多项新技术。沃尔玛于去年5月收购了虚拟试衣间初创公司Zeekit,此举被认为与亚马逊在时尚领域抗衡,并于今年3月推出了AI虚拟服装试穿功能。6月底,沃尔玛还推出了家居装修类的AR功能。


今年3月,沃尔玛推出虚拟试衣间功能时曾表示,“在线购物最令人沮丧的就是没法看到衣服穿在身上的样子。通过 Zeekit,我们的目标是提供包容、身临其境和个性化的数字体验,从而更好地复制实体购物。”



通过将Zeekit技术用于沃尔玛应用程序和官网,顾客可以点击 “选择我的模型”(Choose my model)体验开始,自由选择最能代表其身高、体型和肤色的模特,并将自己想要购买的衣服放在这些模特身上进行试穿,从而了解衣服的上身效果。沃尔玛当时表示将继续扩大自身的模型选择,在未来几周内推出近 70 种其他模型选项,以提供更多的体型、肤色和头发颜色的搭配。



而就在近期的2022年6月,沃尔玛的竞争对手亚马逊利用增强现实技术,发布了一项名为Virtual Try-On for Shoes 的功能,让客户可以使用手机的摄像头从多个角度看到一双新鞋在自己身上的样子。


这项功能在今年4月份运动衫虚拟试穿技术后,作为其“为您定制”定制服装服务的一部分更新。新的 AR 试鞋功能最初将在美国和加拿大的 iOS 系统中的的亚马逊购物应用程序中推出。并且,亚马逊也给这项功能增加了社交属性,顾客可以轻松分享试穿照片到社交媒体上,从而看看自己的朋友圈对试穿的评价。


包括 Pinterest、谷歌和 Snapchat 在内的大型科技竞争对手已经利用 AR 让购物者试穿化妆品、服装和配饰。Snap 最近扩大了对 AR 购物的投资,推出了将零售商的照片转换为 3D 资产的工具,并推出了名为“Dress Up”的 AR 时尚和虚拟试穿应用程序。该公司表示,自 2021 年 1 月以来,已有超过 2.5 亿 Snapchat 用户使用 AR 购物镜头超过 50 亿次。


相关案例显示,2012 年,最早使用虚拟试穿的品牌之一是 Converse。通过为 iPhone 开发的 Sampler 应用程序,用户可以使用手机摄像头查看鞋子在现实中穿上的效果,并在社交媒体上发布照片以及线上下单。然而,直到 2016 年下半年Niantic 推出 Pokémon GO游戏,增强现实技术才取得重大突破。


在Snapchat、Instagram和Facebook等巨头应用开发了新的AR过滤器之后,增强现实的使用正变得普遍。Grand View Research研究预测,到2028年,全球虚拟试衣间市场规模将达到154.3亿美元,折合超过1,000亿元人民币,意味该市场在2021年至2028年的复合增长率为25.2%。



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