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星巴克不让上厕所,网友:带星的地方尽量不去

2022-06-13

大家晚上好,这里是马可婷。


星巴克又双叒叕上热搜了。



这次是因为创始人说不让人上厕所了。准确地说,是“出于安全考量,未来星巴克的厕所可能将不再向非店内消费者开放”。



刚看到这个热搜,我第一反应就是:啥?星巴克还有厕所?



或许只是我没见过吧。



不过让不让去都不影响,毕竟是现在是特殊时期




就这事吧,本来国内消费者就没有在星巴克上厕所的习惯,可能是因为有厕所的门店确实不多。



而且说真的,普通人平时要不是实在憋不住了,也不会专门跑去人家店里“白嫖”厕所的。


但星巴克这么一说,总让人感觉特别小气



在肯德基、麦当劳、德克士等一众开放厕所的品牌的衬托下,就显得更小气了。



格局就这么点儿品牌好感度再减一百分所以评论区也是骂声一片:




据说开放厕所都是2018年迫于舆论压力才开放的,才几年啊又要关了?



好了回归正题,今天主要是想说说,星巴克的debuff是不是也叠得太快太多了啊?本来就不高的口碑都快被霍霍完了。


让星巴克上热搜的事,大致可以分为两类:


一是涉及食品安全的负面事件


今年3月的活蟑螂



4月的咖啡机零件



上周的过期咖啡粉



一个做餐饮的品牌,却在食品安全这种底线标准上出问题,很难不让消费者怀疑品牌的生产线是否合规,进而对品牌的品控失去信心,同时削弱消费者对品牌的好感度。


更重要的是,在核心标准上出问题,也会更直接地影响到产品销量


所以不只是星巴克,餐饮品牌们,可长点儿心吧!也没有多高的要求,就希望你们做的东西自己也敢吃。



二是涉及品牌态度的负面事件


多次驱赶警察




国外啥情况咱也不清楚,就拿国内的来说,人民警察诶那可是!保护人民的人民警察!!!


“驱赶警察”这种行为可是严重违反我们国内消费者基本道德观念的。


一个连人民警察都不尊重的品牌,你指望消费者怎么看你?


有时候真的很难理解星巴克员工的一些行为。。。品牌的道德准则都被质疑的话,还谈什么品牌美誉度呢?



不难看出,星巴克最近是一而再再而三地因为负面事件上热搜。再这么作下去,品牌形象一整个就是:稀烂!!!


不禁想问:这是真不打算在中国干了吗?



瑞幸的机会可就来了奥!



 再唠五毛的 

哈哈哈哈不要跟不认识的狗并排走!!



(部分素材来源于微博@小满,其他来源如需标注可留言置顶)

 今日互动 

你们在星巴克上过厕所吗?
祝今天过生日的友友们生日快乐!



阅读原文

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