- 0
- 0
- 0
分享
- 星巴克不让上厕所,网友:带星的地方尽量不去
-
2022-06-13
大家晚上好,这里是马可婷。
星巴克又双叒叕上热搜了。
这次是因为创始人说不让人上厕所了。准确地说,是“出于安全考量,未来星巴克的厕所可能将不再向非店内消费者开放”。
刚看到这个热搜,我第一反应就是:啥?星巴克还有厕所?
或许只是我没见过吧。
不过让不让去都不影响,毕竟是现在是特殊时期。
就这事吧,本来国内消费者就没有在星巴克上厕所的习惯,可能是因为有厕所的门店确实不多。
而且说真的,普通人平时要不是实在憋不住了,也不会专门跑去人家店里“白嫖”厕所的。
但星巴克这么一说,总让人感觉特别小气。
在肯德基、麦当劳、德克士等一众开放厕所的品牌的衬托下,就显得更小气了。
格局就这么点儿?品牌好感度再减一百分。所以评论区也是骂声一片:
据说开放厕所都是2018年迫于舆论压力才开放的,才几年啊又要关了?
好了回归正题,今天主要是想说说,星巴克的debuff是不是也叠得太快太多了啊?本来就不高的口碑都快被霍霍完了。
让星巴克上热搜的事,大致可以分为两类:
一是涉及食品安全的负面事件。
今年3月的活蟑螂:
4月的咖啡机零件:
上周的过期咖啡粉:
一个做餐饮的品牌,却在食品安全这种底线标准上出问题,很难不让消费者怀疑品牌的生产线是否合规,进而对品牌的品控失去信心,同时削弱消费者对品牌的好感度。
更重要的是,在核心标准上出问题,也会更直接地影响到产品销量。
所以不只是星巴克,餐饮品牌们,可长点儿心吧!也没有多高的要求,就希望你们做的东西自己也敢吃。
二是涉及品牌态度的负面事件。
多次驱赶警察:
国外啥情况咱也不清楚,就拿国内的来说,人民警察诶那可是!保护人民的人民警察!!!
“驱赶警察”这种行为可是严重违反我们国内消费者基本道德观念的。
一个连人民警察都不尊重的品牌,你指望消费者怎么看你?
有时候真的很难理解星巴克员工的一些行为。。。品牌的道德准则都被质疑的话,还谈什么品牌美誉度呢?
不难看出,星巴克最近是一而再再而三地因为负面事件上热搜。再这么作下去,品牌形象一整个就是:稀烂!!!
我不禁想问:这是真不打算在中国干了吗?
那瑞幸的机会可就来了奥!
哈哈哈哈不要跟不认识的狗并排走!!
-
阅读原文
* 文章为作者独立观点,不代表数艺网立场转载须知
- 本文内容由数艺网收录采集自微信公众号SocialMarketing ,并经数艺网进行了排版优化。转载此文章请在文章开头和结尾标注“作者”、“来源:数艺网” 并附上本页链接: 如您不希望被数艺网所收录,感觉到侵犯到了您的权益,请及时告知数艺网,我们表示诚挚的歉意,并及时处理或删除。