文化和旅游部信息中心副主任信宏业在2022CTCAS峰会上的演讲

两年多来文旅业总是和疫情关联在一起，因为疫情对我们的打击实在是太沉重了。但文旅业的发展弹性和文旅人的坚韧不拔，也在疫情中充分展现。恩格斯说过：“没有一次重大的社会灾难，不是以社会的进步作为补偿的。”诚然这个进步不是天上掉下来的，是灾难给予我们的磨难，是我们的成熟，更是我们不屈不挠的抗争和创新带来的。

两年多来，文旅业没有消沉，作为文旅业发展提升的重要举措，文旅数字化进程在积极而坚定的推进着，无论是数字博物馆还是智慧景区，都在为高质量发展做着积淀。在预约、错峰、限流的疫情防控环境下，从景区高清视频直播到无人驾驶游览车，从北斗高精定位到5g高速传输，从沉浸式互动体验到区块链数字藏品，文旅业期待着厚积薄发。

文化和旅游部信息中心副主任信宏业在2022CTCAS峰会上的演讲

我的两个观点：一是文旅业是社会科技最好的落地场景，这是由于文旅业的社会化归属和其自身的特征。旅游文化的表现形式一定是体现时代性社会时尚的，文化和旅游是人们追奇逐异的社会场景。人们在文旅中探求精神和文化新奇特，只有入眼的才能入心，才能入脑，所以文化和旅游都在探究其内容表现形式和传播方式的社会化和现代化。

由此社会科技和应用创新的文旅业认同，也是其真正走向社会的一个重要通道和一个显著标志。

所谓文旅业的科技应用代表着社会化的时尚思潮，只有文旅的才是社会的。对于文化两个字，我这样认为，“文”是其内涵精髓，“化”就是社会化或先进的组织形式、传播方式、传播效果。如果把“文”比作一棵苍天大树的种子，具备顶天立地迎风傲雪的禀赋。那么“化”就是助其翱翔远方、培根发芽的方式和进程，二者相得益彰，文化得以传播，得以认同，得以以文化人。同时“化”又是随着时代的发展而不断迭代更新的，唯有如此，才能保证其传播能力和内涵价值、时代性。

如果说北宋庆历年间毕生的泥活字是划时代的“化”的革命，那么互联网的诞生则是发生在我们身边的一次“化”的飞跃，在这里历久弥新是做不到的。只有常变常新才有时代感，而时代感就是生命力。

今天是一个科技改变生活，科技创造历史的时代，社会科技为文旅业的发展带来了无数的挑战，也带来了无限的可能。AR、VR、数字藏品、元宇宙，原本泛化的概念和技术一经以文旅“联姻”，无不焕发蓬勃的活力，从影响力到迫切性，从社会到市场，文旅业都是社会科技最好的落地场景。

二是模式创新是立足于基础体系支撑的。元宇宙、数字藏品等概念的大热，掀起了文旅行业又一波热潮。其中当然既有创新潮，也有跟风潮，和以往科技兴起同样，仿佛一日之间，某一科技创新和创新理念就能够带领文旅业走进新时代，跨入新纪元。

爱因斯坦说过人不能够在产生问题的层次上解决问题，因此我们都希望以科技创新支撑的系统性创新解决我们面临的棘手问题。但毫无疑问。新的科技概念也再一次将文旅数字化推到了前台，文旅数字化产业一定是实现文旅产业的一个新型的组成部分。

文旅产业数字化和文旅数字化产业，就如同数字经济和实体经济一样，一定是相互支撑相互成就的。离开了文旅产业的基本产业逻辑和基础数字化基础，文旅数字化产业也注定是空中楼阁。

我们探讨数字经济和实体经济的关系，有两个关键词至关重要。第一个关键词叫“谁也离不开谁”，不是说有了数字，有了算法解决了算力就什么都解决了，也许再过若干年有可能，但至少现在不是。第二个关键词是“数字经济”是指一个新的经济形态，它是和原来的一、二、三产业完全包容在一起，我们不能想象一个经济形态可以是只有算例、算法、数字的，由此我们翘首以望的数字经济，不是能够脱离于我们今天头绪万千的实体经济的，尽管我们现在的实体经济有可能还是焦头烂额、一地鸡毛或者千疮百孔，但我们不把今天的实体产业脉络梳理清楚，头绪梳理明白，我们就没有办法支撑起一个立足于实体经济的数字经济，这对今天的文旅业来说也是如此。

元宇宙成为热门话题，越来越频繁的出现在人们的视野里，从英伟达宣布推出为元宇宙建立提供基础的模拟和协作平台，到日本社交平台GREE开展元宇宙业务，从微软正努力打造企业元宇宙，到脸书改名为元宇宙，不仅科技公司在元宇宙的赛道上争相布局，一些机构也积极参与其中。不得不说的是尽管已经耳熟能详，但元宇宙概念迄今仍没有清晰准确的定义。早年间美国著名科幻大师尼尔 斯蒂芬森在他的科幻小说《雪崩》里这样描述元宇宙，戴上耳机和目镜找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟，与真实世界平行的虚拟空间。

有人认为，元宇宙会让人更有身临其境之感，用户将置身实体互联网之中。

有人概括出元宇宙的几大特征，称元宇宙不仅是与真实世界平行的虚拟空间，更和现实世界相互影响，甚至拥有与现实世界相互连通的经济系统，多元的声音不一而足。可以明确的一点是，虽然元宇宙似乎拥有广阔空间和多种可能，但目前还是一个尚未成型的新兴事物，元宇宙概念的走红，背后有着相应的技术支撑和社会生活因素。

一方面经过多年的发展，虚拟现实人工智能、区块链、5g技术、可穿戴设备等底层技术的应用日渐成熟。另一方面因为疫情等原因，线上办公线上课程逐渐普及，人们在虚拟空间的停留时间更长，线上生活所占的比例不断升高。在一些具体的场景中，人们捕捉到元宇宙可能给生活带来的改变，从在游戏中参加虚拟演唱会，到在虚拟空间，以虚拟形象参加会议，且会上可以用语音和动作进行实时交互，这些已经成为现实的案例。一定程度上打破了我们传统的虚拟与现实的界限。尽管如此，元宇宙产业仍然远远达不到全产业覆盖和生态开放、经济自洽、虚实互通的理想状态。

在技术层面、法律层面、道德伦理层面都还有很长的一段路要走。从炒概念到要实质，还需要理念、技术、基础还有时间的积累。

过去的五一还有一件事很火，就是热炒的数字藏品，当下nft或数字藏品的创意、设计、发行，展现了文旅业的发展感知力，技术领悟力和应用创新力。对于创新文化资源和文化内涵的挖掘，凝练、组织、传播是有益处的，时尚化的探索和尝试也一步一步进行之中。但如何把探索创新做深做实，还需要在科技、文化、产权、交易、资源与资产等各个环节进行深刻的突破。当文化旅游资源变成文化旅游资产的时候，原本习以为常，司空见惯，约定俗成的惯例，都会出现在权益、授权、版权、归属等方面。这些问题使原本延续日久的流程和做法，在数字经济脉络清晰下变得散漫不清，一个个都需要重新界定规范。

我们常说要规范先行，但有时候事前是不可能考虑完全周详的，所以说规范先行在创新领域大多是行不通的，摸着石头过河不一定是仓促之举，而是一种实施路线。

不管怎么说，这个五一假期，一系列的科技融合创新之举，在这个春天里给疫情中的文旅业带来了一缕迟到的春风。实际上创新遇到的问题，本就是要我们去面对和解决的，没有忽如一夜春风来的产业变革，但只要我们按照科学规律，脚踏实地，是能够引领助推文旅产业数字化变革的。