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- 岭南水乡,华侨城康旅生活将在这里徐徐展开
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原创 2022-05-19
供稿|康旅度假组
作者|张巧、张书刚
广东境内、西江岸边,有一个河网纵横交错、小艇穿行如梭、十里荷香飘逸的地方,一口口的鱼塘、一条条的“围墩”以及密密麻麻的河涌,构成了一幅如诗如画的美景。这里,就是舟楫上的“岭南威尼斯”——古劳水乡。
这里距今已有700多年的历史,是源远流长岭南文化的活态演绎,以及工业化珠三角的最后一块原生态景区,舟楫穿梭、石桥纵横、渔歌晚唱、桑蚕蝉鸣、榕树婆娑,虽历经百年,仍保留着弥足珍贵的桑基鱼塘自然生态与围墩水乡风貌,一副“小桥流水人家”的韵味。
2019年8月,文旅央企华侨城首进江门鹤山古劳,以“新型城镇化+乡村振兴”创新融合发展模式,对古劳水乡整体约10平方公里(其中主景区约3平方公里)进行科学合理规划,以文化的活态应用和场景式体验系统为核心,以“自由流淌的水乡生活”为主题,计划将古劳水乡塑造成为中国最美岭南水乡、粤港澳大湾区生态旅游度假标杆。
自2020年一期首开区率先开放,2022年春节古劳水乡一期正式面客,三大乡趣新品:童梦村乐园、上古劳圩滨水商业街、乡野时光对外开放,“横海游梦”游船新添夜游新体验。承使命而来,为岭南水乡正名,华侨城人立足时代前沿视角,坚持“活化、传承、坚守、保护、绿色、利用”六大原则,在保留古劳水乡最动人韵味的同时,赋予古劳水乡以全新的诗意创想。
古劳水乡推出的这几年,正值疫情下国人出行习惯和消费模式转变时期,国内游、周边游被优先考虑,生态自然、非过度聚集、注重在地文化体验和身心健康疗愈的度假休闲产品趋热,加之“健康中国2030”、“乡村振兴”双重国家战略的引导,康养与文旅融合形成的康旅产业正迎来黄金发展期。
▲ “珠三角最后的原生态水乡”(图源:印象古劳)
在康旅新趋势背景下,为永续这座难得一遇的岭南原生水乡,2021年10月华侨城创新研究院与江门华侨城成立“康旅联合创新工作小组”,对古劳水乡项目的区位、在地资源、产品规划和提升需求等进行了分析研判。梳理发现,距离广深1-2小时车程的古劳水乡,既有大都市人群渴望的原生态风景,又有“水桥山院人文物”等特色鲜明的民俗、历史、文化底蕴,是发展乡村康旅的一块宝地。
▲ 古劳水乡文化脉络
因此,基于华侨城康旅价值主张(“新力量、新光彩”)及康旅产品策略研究,我们将华侨城康旅品牌宣言“拾光原”应用到古劳水乡,结合“自由流淌的水乡生活”主题,营造水乡健康生活方式,为奋斗的都市人群打造一个“现代人的新鲜生活原地”,赋予古劳水乡新的生命力。
现代人早已和城市融为一体,但希望在家的不远处,有一处新鲜的生活原地可以平衡内心深处难以名状的失衡。华侨城的康旅理念将这片新鲜的生活原地称为“拾光原”,在这里人们可以暂时放下自我、情不自禁燃起乡愁,脑海中浮现出简单美好的乡村田园慢生活。
▲ “咏春宗师梁赞故里”(图源:印象古劳)
01 - 洞察客群需求,在康旅价值主张下重构古劳产品体系
通过对古劳康旅客群的需求、偏好、行为模式、消费方式等深入研究,以“自由流淌的水乡生活”为主题,将古劳水乡定位为以自然资源为依托的乡村型产品“OCT拾光原·乡”,并构建分别对应短期休闲客群、追求健康的新中产客群、长期度假客群的“醒”、“探”、“达”康旅产品线,形成重构后的在地康旅产品体系。
02 - 强化服务支撑,以优质康旅内容引领健康度假生活方式
由文旅开发建造向康旅服务转变,以引领健康度假生活方式为目标,补充古劳水乡的身心康养内容,提升健康生活场景,完善康居旅居配套设施。提出将原宾客中心提升为一站式水乡康旅度假生活服务平台,弱化营销售楼功能,强化运营服务,并打造康旅样板间,让游客体验到水乡的健康生活方式和宾至如归的康旅服务,激发旅居生活转化需求。
由产品营销向社群运营转变,用人文、情怀和健康理念吸引向往高品质度假生活的人群。计划以古劳水乡纯水岸业主为主体搭建社群,并链接深圳华侨城总部城区客群,促进城市与乡村双向联动。通过优质的社群运营内容促进游客转变为长期粘合的粉丝,运用“check list”管理模式解决粉丝需求及投诉问题,从而增强用户粘性、形成口碑营销滚雪球效应,实现康旅度假到康居生活的正向循环,打通粉丝驱动的增长闭环。
04 - 创新合作资源,加快康旅落地呈现
发挥华侨城创新发展联盟、华侨城创新研究院的智库和平台优势,导入匹配的康旅资源进行合作共创,例如在身心康养资源方面:对接自然身心疗法、艺文美学和健康管理等资源,在资源合作共创方面:引荐香云纱产业,打造香云纱产学研基地,既补充深度体验游产品,又解决农业发展预留用地的闲置问题,以轻量化的投资策略,孵化培育核心康旅产品。
▲ 古劳航拍(图源:古劳水乡)
对于大多数都市人群来说,田园生活仿佛是一种由乡愁不断滋养的伪梦想。久居城市,乡愁日增,盼节假日回乡解愁,然不几日便又顿觉乡居乏味,期盼早日回到舒适便利的城市。事实上,现代人需要的是城市生活和乡村生活兼得、在两种生活间自由切换,这是一个普遍的、长期的生活方式矛盾体。
舟在水中行、人沿荷边走、拳出咏春家,古劳自由流淌的水乡慢生活,这不正是我们每个人的理想生活?作为“优质生活创想家“的华侨城,正推出康旅度假新生活方式,通过在古劳水乡的乡村实践,帮助人们找到适合自己和亲人的“拾光原”,实现心之所向的健康幸福和本真美好生活。
作者 | 张巧
作者 | 张书刚
华侨城创新研究院版权
部分图片来源:印象古劳、古劳水乡
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编辑 | 陈建国 校核 | 赵毅岗 审核 | 蒋丕彦 尹晓颖
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