一直致力于将社会责任融入产品及服务之中,推动科技创新与文化传承。腾讯文旅是腾讯公司为适应数字中国建设和文旅融合发展的大趋势,以文旅产业数字化助手为定位,迭代升级推出的业务品牌。2019年底,腾讯宣布成立文旅产业研究院,成为中国首个科技+文旅融合创新研究机构,通过聚焦科技+文旅融合创新领域,致力于推动腾讯公司高水平科技创新成果应用于文旅场景,围绕前瞻研究、科技应用、咨询规划、行业教育、品牌活动、产业服务六大方向,强化产学研用一体化的运作模式,助力文旅产业链高质量发展。
一、一部手机游云南——新基建时代的全域文旅数字化探索
一部手机游云南,无疑是近些年来行业最为关注和影响力的智慧文旅项目。一部手机游模式也是从云南起源,通过政府引导、企业参与,以数字科技为驱动,以目的地为核心,打通G2B2C,助力云南旅游革命和产业升级,让游客省心安心放心,说走就走,全程无忧;实现了新服务,新治理,新生态的三重价值。“一部手机游云南”全域旅游智慧平台,充分利用了物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,深耕智慧化旅游体验,为云南打造了一个智慧、健康、便利的省级全域旅游生态。自上线以来,让游客感受到了顺利通畅的旅游体验,也推动了云南旅游业的转型升级。“一部手机游云南”不仅有助于整治旅游行业乱象、推动旅游产业升级,还能让游客旅游体验自由自在、服务无处不在。游客只需要通过“键对键”,就能满足旅游出行的需求。不管是旅游出行,还是服务投诉,便捷的方式极大提升了出行的获得感和幸福感。“一部手机游云南”不仅为全国旅游市场治理提供了新的思路和可借鉴经验,更激活了地方旅游业的一池春水,提升了城市的现代化治理水平。在一机游平台的基础上,通过新文创,打造文旅融合发展的“云南样板”,创新品牌营销和产品,推动旅游+乡村振兴,交旅融合,场景升级等多维度的实践,助力实现新IP,新供给,新形象。二、“峨眉文化推广大使”云缨——数字IP打造城市文旅新场景
过去几年,在城市文旅融合创新发展方面,腾讯公司持续发挥自身的科技能力,引入旗下多元的数字IP内容和产业能力,与城市政府合作,打造城市生态下的新青年文化、新旅游场景。在北京、上海、成都、武汉、海南等多个城市,通过对数字IP的文旅新场景进行落地,不仅带来区域旅游经济的增长,也让城市人文内涵与形象更加凸显。乐山是声名远扬的历史文化名城,境内拥有十多个4A级及其以上景区,其中,又以峨眉山和乐山大佛为代表的峨眉文化闻名天下。而腾讯旗下的国民手游《王者荣耀》中的英雄云缨的角色搭建正取材于此,在角色设计上,通过云缨“峨眉枪法”的创作与展示,来弘扬中国传统文化。乐山方面授予了云缨“峨眉文化推广大使”的身份,并整合微信、QQ、QQ音乐、腾讯游戏、腾讯动漫等优质资源,充分利用腾讯强大的用户触达能力,帮助乐山进一步提升城市知名度。未来王者荣耀英雄“云缨”形象植入峨眉景区内互动打卡装置、运营活动,运用AR、VR等互联网创新技术,通过沉浸式游玩、动漫主题观光、国潮国风主题街区等手段,打破峨眉景区的传统游玩方式,给游客带来独特的体验,打造不一样的乐山新文旅消费场景,带动乐山旅游人气,充分激发景区内文旅消费活力,促进景区二次消费。三、故宫腾讯沉浸式数字体验展——数字文博服务新跨越
2021年12月18日故宫与腾讯联合主办的“‘纹’以载道——故宫腾讯沉浸式数字体验展”成为行业热点,这是故宫超高精度“数字文物”首次在深圳展出,并借助VR、AR技术还原倦勤斋部分场景。继2020年通过“畅游多宝阁”小程序为观众展现故宫院藏文物蕴涵的纹样之美后,故宫与腾讯再度联合,借助腾讯沉浸式渲染、图搜和全景声等技术,带领观众沉浸式体验古建与藏品中的纹样世界,领略其中的美与智慧。虚拟时尚博主“星瞳”带你打卡故宫腾讯沉浸式数字体验展展览共设7个展区,观众可欣赏高达5.3米的裸眼3D“数字文物”和22倍高清放大文物,感受超越实体文物展览的体验,还有可能发现隐藏的神秘立体空间“彩蛋”。展览还精心打造了10个年度打卡点,让观众感受故宫四季美景,留下独家流光影像。在数字文博方向,首先通过新科技,能够支持文博机构现有的文物数字化项目,助力更多文物转化为更高精度、更久存储的数字资源,这是文博数字化的“根须”。同时积极发挥在图像采集、渲染、AI、云存储等方面的技术优势,在如何助力文博业数字采集上,探索更优的解决方案。其次是新文创,以坚守文化内核、创新创意表达持续输送时代演绎,这是文博数字化的“枝叶”。腾讯会继续探索更多传统文化活化的方式和路径,让更多人感受传统文化底蕴。最后是新文旅,体验升级,让新科技与新文创的成果福泽到每一个人,这是文博数字化的“硕果”。未来,腾讯还会助力更多文博机构,在云游文物、数字展陈、深度文化体验等方面不断突破,持续迭代,让文物数字化的成果普惠。四、《狐妖小红娘》景区——国产动漫IP赋能传统古镇发展
《狐妖小红娘》作为国内人气动漫,创下了全网播放量超25亿的成绩,并出海日本,表达“中国特色”国漫的魅力,成为《人民日报》首部点赞的国产动画。今年5月1日,由腾讯动漫独家授权、宏逸文旅打造的《狐妖小红娘》景区落地杭州临安古镇,作为中国首个国漫主题沉浸式夜游景区,通过将动漫场景、人物、故事高度还原,为动漫粉丝乃至广大年轻群体提供了真正沉浸式的文旅体验。景区根据实地特色进行实景建设,并创造性地结合裸眼3D、全息成像等科技,还原原作场景,综合水幕秀、激光秀等表演形式重现原作剧情,让游客仿佛打破次元壁穿越狐妖世界,化身涂山居民见证狐妖爱情的甜蜜与苦楚,还能打卡狐妖世界的“网红”地标,结伴游览忆梦间、相思树、妖馨斋等地点,狐妖小红娘的故事传递的价值观积极正面,多次被央媒点赞。未来,腾讯还将不断探索国漫与古镇的有机结合,以新IP、新技术为传统古镇注入新鲜血液,为当地经济发展与周边商业业态的振兴提供新的契机,为国产动漫IP的持续化发展和文旅产业的品牌化探索新的出口。
本文节选于《2021年中国文化产业发展回望及对策建议研究报告》来源:中国人民大学文化产业研究院,作者研究院,内容经授权转载