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游客量屡创新高，这家动物园在园区建了一座游乐场！: 2022-04-19

纵观全球，动物主题一直是最受欢迎、受众最广、受季节影响最小的大众项目，也是游客最为青睐旅游项目。而在众多动物主题旅游的选择中，动物园无疑是出游人数占比第一场所。

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责编 | 杨明

编辑 | 井翔远

来源 | 睿途旅创

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作为人与动物亲密接触的最主要媒介之一，动物园已成为各大城市文化休闲的“标配”设施。然而，我国动物园在近30年的发展过程中，其旅游产品形态并未发生大的变化。绝大多数动物园仍然停留在初级观光阶段。

随着体验经济的到来，这种传统的动物游览方式，远远不能满足游客对参与性、互动性、体验性的深度需求，动物园的游览方式、产品形态势必面临改造升级换代的挑战和机遇。而南澳大利亚的阿德莱德动物园，却凭借其超强的体验，可以风靡百年而热度不减，它究竟是如何做到的呢？

NO1：保持自然特色，升级游客体验

阿德莱德动物园是澳大利亚第二古老的动物园，代表着南澳大利亚的遗产和社会历史的重要部分。自1883年阿德莱德动物园首次对公众开放以来，南澳大利亚人世代相传，共同造访了动物园，目前由南澳大利亚动物园独立保护协会Zoos SA经营。其愿景为保护物种免于灭绝，并将人类与自然联系起来。

动物园内拥有超过2500公顷的动物以及250多种外来和本地哺乳动物，鸟类，爬行动物和鱼类，它们在超过八公顷的植物园中得到了展示。除了种类丰富的动物，园内还具有专业的园艺团队来设计，开发，维护和不断发展园内的花园和场地，以创建从公共区域到动物栖息地的自然植物园。这些植物包含许多具有遗产和文化价值的植物，如600多岁的古老Yacca（草树– Xanthorrhoea sp）、历史可追溯到1876年的澳洲紫藤和莫顿湾无花果（Ficus macrophylla）等。

动物园始终以科学保护动物、提升游客体验为运营宗旨，启发每个人为保护动物做出贡献。进入院内，游客们如同化身冒险家一般，穿越丛林，在自然，独特和刺激的环境中发现自己与本土和外来动物的联系。

园内每种动物都有专门的饲养员，并针对不同年龄段的游客提供不同的体验活动。例如，16岁以上的孩子可以在唯一人工喂养的大熊猫场地探索熊猫生活，为他们制作食物，而6岁以上的小朋友则可以在小浣熊基地进行这样的体验。

除了最受欢迎的大熊猫，游客还可以喂养各种动物，如喂长颈鹿吃胡萝卜、抱着猫鼬边喂食便观察他们饮食的状态、喂食巨型亚达伯拉象龟、喂考拉、喂企鹅，喂狮子、喂老虎等。还可以和他们一起玩耍，玩耍的同时还能够在饲养员的讲解下了解每种动物的生活习性及各种知识，如长颈鹿和老虎身上独特的图案，就像人类的指纹一样，每只动物都独一无二，长颈鹿的舌头平均长度为21英寸等。

此外，游客还可以变身动物管理员，和动物饲养员一起学习有关动物护理的所有知识，年龄小一些的孩子可以和儿童动物园动物（例如山羊，豚鼠，兔子和短尾羚）一起进食，互动、生活。年龄大一些的孩子则可以帮忙准备动物的饲料，清洁围栏和访问禁区，体验作为动物园饲养员的生活。

2019年，动物园还新斥资扩建了一个儿童动物园。新型的儿童动物园设有适合各种能力的儿童玩耍和探索的区域，为山羊设有平衡木和梯子，为短尾羚羊设立攀爬的树枝和专门的展示区，为小鸟特别设置秋千，使其锻炼平衡能力，孩子们可以通过亲身体验了解这些装置设计的含义，从而与动物朋友建立信任关系，并学会利用这些技术丰富自己的宠物在家里的生活。

新儿童动物园还为儿童专门定制了一本手册，每个涂色页都说明了动物福利的不同领域，孩子可以通过涂色，了解更多有关如何照料动物的信息。

值得一提的是，阿德莱德动物园还是澳大利亚第一家使用直观iBeacon技术的动物园，游客下载应用后，便会收到有关动物园的信息。访问动物园时，这款应用还可充当个人导游，只需按一下按钮，即可提供一张互动地图，其中包含有关动物园，其动物和保护工作的信息。在动物园中漫步时，该应用程序还会提醒您动物园周围的景点，并提供有趣且实用的信息，例如物种事实，最近的设施和教育工具的位置等。

NO2：建立自然游乐场，丰富游客娱乐体验

2015年年底，Adelaide动物园建成了一个适合各个年龄段儿童游乐的自然游乐区，由园方和儿童基金会共同资助，并与Wax Design、LCS Landscapes进行密切合作，在局部拆除原有建筑物和围护结构后，进行景观重塑和游乐设施设计、建造，力求以一种有趣的方式，吸引孩子们的注意，希望人们能够在一个轻松的氛围中认识到保护自然的重要性。

该项目的基本理念是让不同年龄、性别、文化背景及能力的儿童都能够通过玩耍从自然中学习，培养他们自己做决定、勇敢面临挑战、自我调节及发现美好事物的能力。因此，自然游乐园场地上设有适合各个年龄层的休闲娱乐装置，不仅仅适合孩子们，成人们也可以来到这里欣赏美景，是一个包容性很强的游乐场地。建成后，立刻成为园中最受孩子和家庭欢迎，时刻充满活力的一个区域。

游乐场的景观搭建基于森林、草原、河畔和沙漠四种生物群落。森林区域保留了场地原有的高大树木，并配以丰富的森林植物物种，主要以原木桩提供结构支撑的攀爬类游戏为主；草原区以低矮的灌木和竹为主，设置了攀爬登高、植物迷宫、滑梯和蹦床等游乐设施；河畔区则是孩子们戏水的最佳场所，该区域内设置了小溪河流、音乐喷泉等水上互动设施，给孩子们带来满满的清凉趣味和丰富的感官体验；沙漠区场地铺满了沙子，设置了巨大的沙坑、高架桥滑梯，圆形沙池等项目供孩子玩耍。这些生物群落提供了众多的教育机会让孩子们在自然的环境下学习，如小溪代表包含水上游乐的水生生态系统，沙坑则展示了炎热的沙漠环境。

4米高的空中步道与木质观景点横跨大部分场地，可以让游客俯瞰整个自然游乐园区域以及大部分的动物园，无论年龄大小或行动能力如何，均可通过轮椅进入。

步道还把孩子们最喜欢的滑梯、管状螺旋滑梯、攀爬架、爬网、吊桥、豆荚爬杆和风铃等进行结合，为游客带来具有创新性、挑战性的游乐体验，同时将更多的地面空间解放出来。

该区域还包括方便残疾人使用的公共卫生间，一个新的家长休息区域和一个隐蔽的功能区，适合生日聚会和其他独特的功能。

游乐场另外一个设计亮点则是可持续性贯穿各个项目。场地中保留并培育了重要的树木，配合新种植的各种植物，作为乐园长期的遮荫策略，许多元素也被回收再利用,诸如岩石、原木、座椅、雕塑、铺装、植物、土壤。而可再生材料也被应用在很多游戏元素中,特别是回收的木材和绳子。

最值得学习的是，乐园涉及广泛的参与，鼓励社区影响设计过程。设计师通过向动物园教育中心咨询了解有关儿童的想法，并通过与“综艺”的讨论设计游乐项目，以确保实现包容性游戏体验。

乐园自2015年建成开放至今，使动物园重新焕发出新的活力，并成为南澳大利亚阿德莱德市内首屈一指的自然游乐目的地，其打破了动物园历年最高游客数量记录，也带动了动物园会员和赞助者数量的空前增长。

阿德莱德动物园能成为澳洲乃至世界知名的动物园，其成功的原因有以下几点：

1.友好至上的环境设计

阿德莱德动物园保持了其在南澳洲的自然特色，动物园与景观事务所的持续合作，不断丰富园内的景观环境，整体设计上也百分百还原了动物的原生环境，自然行为和生活习性，为游客提供了良好的接触自然的氛围。

2.接入网络智慧管理系统

阿德莱德动物园开发的园内应用，通过信息技术，有效的提升了旅游服务质量和园区管理水平，满足游客个性化需求。

3.丰富多元的体验式研学项目

阿德莱德动物园内看到、接触到的一切都在学习，每一处都是研学场景，通过动物喂食、亲密接触、角色互动、知识科普等为游客提供了探索人与动物的“五感”体验，强化人与动物的亲密互动。自然游乐场的设计也兼顾了游戏性、景观性和自然的教育性，充满野趣和变化。

4.建立全龄段的游乐场所

传统动物园大多是家长带着孩子去参观游览，而阿德莱德动物园内设置了很多成人也可以体验的项目，例如昆虫识别、动物投喂等。而新开的自然游乐场也为动物园带来了游览参观之外的新体验业态，家长们既可以停留休息，也可以参与到孩子们的玩耍中去。

5.有趣而多样的节目活动

阿德莱德动物园内留有各种场地可举办丰富的活动，如婚礼庆典、生日派对、团队聚餐、音乐会等，有效的提升了动物园的营收能力。此外，针对各种节日，动物园也会推出各种与动物亲近的不同体验，如动物圣诞套餐、万圣节狂欢等，增强动物园的吸引力。

在体验旅游时代到来的背景下，动物园发展的整体趋势越来越趋向于主题化和娱乐化，未来动物园必将实现从单一观光向休闲度假的复合型、多元化产品转变，在内容上通过多种创意玩法，叠加多种资源和业态，实现动物元素的多样融合，给游客带来多重动物游览的新体验，才能增强动物园的生命力和吸引力，而阿德莱德动物园则是一个值得借鉴的案例。

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