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- 全国会展业再次按下暂停键，怎么不提“在线展会”了？
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原创 2022-03-23
本文来源于： 环球博览传媒
疫情转眼已经三年了，谁也没有想到会持续这么久。
我此前发表的《会展主办方们请注意！“在线展览会”来了！》文中提到：“放在会展行业而言，什么是“在线展览会”，很多会展主办方都还没有想明白，很多互联网技术服务商那就更想不明白了。现在问题是展览会是一种线下场景的产品，搬到线上就是另一个场景的产品，说白了不是换个场景，不是方式换了，而是产品换了。”
疫情三年下来，在线展会不仅没能替代线下展会，甚至连作为线下展会的补充作用都值得商榷。
“在线展会”效果如何？
进入战时状态，世界各国也进入了封国状态。全世界展会停办，在全球贸易中发挥重要作用的展会一下受到很大地冲击，作为参展商和专业买家，两端企业无法相聚交流与合作洽谈。
展会主办方在“在线展会”概念的驱动下，在“展览业转型升级和创新发展”初衷下，展览行业尝试各种云展览方式，广交会、糖酒会、服贸会等几十个展会项目相继投入在线展会项目。
众多展会主办方在第一次也是最后一次为“在线展会”付费之后，在线展会业务基本都消停了，疫情的第二年只有少数展会主办方还继续投入预算给在线展会项目。
在线展会问题出在哪儿？
一是用户体验非常差。在线展会说到底就是为展会做了一个新的网站，是名在线展会，名称可以改，但是并没有办法把展会的专业买家吸引上来，如果能吸引上来，其实互联网早就把线下展会替代了。
说个简单例子，拼多多想要电商红海取得一瓢饮，用的就是裂变式社交营销，其实本质上来说就是把最低价放在用户的面前，是吸引并留住用户的法宝之一。
在线展会如何提升用户体验，也就是靠什么留住参展商和专业买家。
二是资金投入非常多。一个在线展会项目少则几十万，多则几千万。几十万的在线展会项目其实就是做一个小程序，可以在手机端和电脑端同步使用。几千万的在线展会项目那就复杂了，是一个系统工程，从营销到架构，从架构到运营，实话实说工作量还是很大的。
扪心自问下，展会主办方有几家拥有这样的资金持续投入的实力？而且还是没有效果地投入。
三是效果不怎么样。用户体验差带来的直接结果就是转化效果差，因为不怎么好用，用户自然就少了，全网营销下的流量导入是很多，但是有效转化太少了，能转化成合作意向就更难了。
四是为了应个景。是为了剪个彩，为了发个新闻稿，有些为了应付上级主管单位或领导指示，有些为了应付参展商或专业买家，还有些是为了蹭个热度，不至于展会没有声音。
五是线下办展环境得到缓解。随着核酸检测效率提升，以及新冠疫苗的有效推广，展会主办方已经可以顺利举办展会。前提是展会举办所在地区不是疫情中高风险地区，现场参会的参展商和专业观众也不是来自疫情中高风险地区，展会主办方稍微严格一点还要求现场参会的参展商和专业观众持有48小时内的核酸检测阴性证明。
新冠防疫趋于稳定的情况下，随着线下办展环境的改善，主办方一下子又返回到自己擅长的领域中了，又去愉快地办展办会了，没有效果的在线展会很自然成为弃子。
六是没有形成好的产品。在线展会是提供给展会主办方的一个解决方案，是不能举办线下展会的时候给主办方提供了一个替代或补充的解决方案。疫情已经三年了，并没有一个成熟的在线展览会产品。
我曾与某知名互联网企业探讨在线展会的解决方案，建议他们提供一个标准化的产品，或许可能会取得一些意想不到的效果，当然一切前提还得好用，还得有效果。
还是那句话“得是既叫好，又叫座。”
数字会展的方向在哪儿？
如果说在线展会告一段落，那么“数字会展”有必要在会展业内深入探讨。
什么是数字会展？是指基于数字经济赋能会展业，数字会展也是“数字经济”的重要组成部分。
要说明的是数字会展不是在线展会。如果非要说明两者的关系，那就是在线展会是数字会展的组成部分之一。
数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术(ICT)的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。
数字经济的基础产业由计算机制造、通信设备制造、电子设备制造、电信、广播电视和卫星传输服务、软件和信息技术服务等行业组成。
互联网零售、互联网、商务、贸易等相关服务等几乎全部架构在数字化之上的行业，可看作数字经济范畴。
随着万物互联时代的到来，人与人、人与物、物与物的万物互联得以实现，数据量呈爆发式增长。庞大的数据量及其处理和应用需求催生了大数据概念，数据日益成为必要的战略资产。数据资源将是企业的核心实力，谁掌握了数据，谁就具备了优势。
数据已成为数字经济时代的生产要素，数据也是会展业最为关键的生产要素。数据驱动型创新正在向科技研发、经济社会等各个领域扩展，也成为会展创新发展的关键形式和重要方向。
说得具象一点，会展全网营销，参展商注册与报到、展位分配、专业观众邀请与接待等等智慧会展管理，以及展览工程施工与会展举办期间人员、车辆、餐饮、卫生、同期活动等智慧会展中心管理等都是数字会展基础部分，如何结合这些基础数据服务好参展商和专业买家之间贸易合作，如何服务产业经济发展，服务区域乃至国家经济发展。
另外有一个新概念最近特别热，那就是“云宇宙”，这次不谈了，下次专文来谈下数字会展，以及云宇宙对会展的价值。
作者：中国国际经济合作学会产业发展中心主任 鲁诚
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