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拈花湾年入6亿,“金字招牌”遭盗用!幕后掀开文旅业“潜规则”

2021-04-10

文旅企业的品牌运营,面临原创难度大、抄袭难度低、维权难度高等现实问题。

“拈花湾·禅意小镇”作为无锡拈花湾文化投资发展有限公司重点文旅建设项目之一,自2015年11月开业以来,各路考察团络绎不绝,备受市场青睐,已成为业界翘楚、文旅小镇的典范,被誉为无锡“城市客厅”“文化名片”。 

自诞生以来,拈花湾就被外界广泛赞誉。一是小镇内亭台楼阁,无一不精良,可谓风格独特,与禅文化浑然一体;二是理念先进,力求游客沉浸式体验。2016年拈花湾的客流量为148.7万人次,当年门票收入为7675万元,而住宿餐饮等二次消费收入达到了1.31亿元。在二次消费收入构成中,酒店住宿收入占比98%。 

而如此势头强劲的文旅品牌,却被侵权方企业盗用,进行不正当宣传。


过往合作方虚假宣传,拈花文旅遭侵权 

即使是颇受业内认可的拈花湾小镇,同样遭遇了过往合作方虚假宣传带来的侵权问题。

据悉,部分参与到拈花湾小镇建设事宜的相关企业,在自身商业宣传过程中,大幅标榜自身“项目主导”“第一操盘手”的角色定位,并盗用创意方相关创意图片为非拈花湾项目造势。拈花湾小镇主导团队相关创意正遭遇知识产权侵权问题。 

为此,拈花文旅已在其官方渠道发布严正声明,谴责相关违规侵权企业并明确自身项目主导地位。 

声明中,拈花文旅特别指出拈花湾小镇项目创意原创、项目主导、推动方均为拈花文旅。同时,拈花湾小镇相关成果、衍生内容均归拈花文旅所有,并对未经拈花文旅书面许可,使用“项目主导”“第一操盘手”等字眼进行商业宣传的企业进行谴责。


借势蹭热度成了文旅业的“潜规则”?

“拈花湾•禅意小镇”文化旅游项目在成为经典案例之余,一些合作方及文旅企业也想通过傍“拈花湾”提高自己的知名度,在工商企业信息网上有人将“拈花湾”作为商号注册文旅相关的企业名称,而此次被追究的企业却是曾经的合作伙伴。 

据拈花文旅法务风控总监陈非介绍,该企业确曾在项目设计阶段参与了部分工作,早在前两年就借拈花湾之名进行宣传,但从去年以来,商业宣传越发密集,违反了合同的约定,已经超过可以容忍的底线。

于是,拈花文旅相继对其发布了“商务沟通函”和“律师函”,但对方依然置若罔闻。对此,拈花文旅认为,此风不煞,不仅侵犯了拈花文旅的正当权益,也不利于行业的正常发展,出于净化市场风气的目的,拈花文旅发布这个声明,并将继续寻求法律途径的解决。 

此事一出,可以说是掀开了文旅业一个见怪不怪的“潜规则”。

 有行业中人表示,这种事在旅游规划界“屡见不鲜”,特别对于几十万方的大项目来说,合作者众多,有时的确很难避免一些供应商刻意夸大自己在项目里面的作用,有的进行夸大宣传,甚至打着各种旗号招摇撞骗。特别是一些国资企业、国有企业大品牌、大IP更容易被伤害。 

中青旅首席品牌官徐晓磊就坦言,中青旅及旗下品牌项目曾多次成为受害者。他说:“问题在于大家都知道这种现象的存在,但企业作为受害者反而是弱势群体,我们也曾针对类似的问题发布公告,以正视听,但要进一步维权甚至走到诉讼却感力不从心,一方面举证需要时间和精力,另一方面侵权方受罚不易,甚至换个马甲继续危害行业。也正是因为此,才给一些不法机构留下可乘之机。” 

这一现象在此次案例中也有表现。为了利益,该拈花湾合作伙伴在后续某小镇项目的商业宣传推广过程中,大量使用拈花湾景区的宣传照片及视频,侵犯了拈花文旅的知识产权。 

虽然现象很普遍,但这种现象却必须得到遏制,这不仅需要行业自律,也需要政府、法律界运用行政、法律等不同手段正本清源。 

我们需要特别注意的是,文化解读、创意提炼作为人文旅游资源得以发展壮大并持续进步的源动力,具有原创难度大、抄袭难度低、维权难度高等诸多现实问题。而想解决这些行业风险问题,不仅需要行业内各品牌洁身自好,更需要相关投资者的明辨是非以及对项目合作伙伴的严格筛选。

 

实际上,国家法律越来越完备,对于知识产权也越来越重视。2021年3月3日,最高人民法院发布《最高人民法院关于审理侵害知识产权民事案件适用惩罚性赔偿的解释》,《解释》落实了惩罚性赔偿制度,彰显了人民法院全面加强知识产权司法保护的决心,对于进一步优化科技创新法治环境具有重要意义。 

除了法律手段的保护,政府主管部门也应积极作为。根治顽疾要综合施策,一是相关方在工作对接时要充分了解核实企业信息;二是对于不诚信企业要及时予以公布清理,使其无立足之地。只要上下联动,运用好互联网信息查询工具,鉴别真假并不难。 

维护文旅行业更多原创型品牌的切身利益,才是进一步推动文化和旅游融合发展、切实落实“十四五”规划纲要相关指示的关键之一。 

参考资料

中金在线,《拈花湾“金字招牌”遭盗用,原创作者拈花文旅发布严正声明》

品橙旅游,《拈花文旅“很受伤”:文旅企业如何避免相爱相杀》


文旅企业该如何避免相爱相杀?

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