◎美国德克萨斯州台风德州水上乐园 © Typhoon Texas

近日，AECOM联合主题娱乐协会TEA（Themed Entertainment Association）共同发布了《2019全球主题公园和博物馆报告》。报告显示，2019年主题娱乐行业整体表现平稳，而中国市场仍增长强劲。但随着2020年全球疫情的爆发，各个地区的乐园和博物馆都受到了不同程度的影响，全球游客量何时能恢复到疫情前水平仍未知。但行业本身具有强大的创造力和适应能力，不少运营商也已经通过创新的运营手段迅速应对，我们期待疫情消退后，这些创造回忆的地方能再度给大众带来快乐。

Part01：全球市场：表现温和，适度增长

主题公园

园区扩张、知识产权、特别活动收获游客增长

继2018年突破5亿人次的创纪录表现后，2019年全球十大主题公园集团的游客总量趋于稳定，实现了4.0%的增长率。纵观全球主要地区，亚洲地区稍稍领先，其中以中国市场最为突出；北美市场略有增长，欧洲、中东和非洲市场则表现平稳，增长率不高。

园区扩张继续成为大多数公园发展的重要驱动力。六旗集团旗下的主题公园，2019年的游客总量相比2018年新增了80万人次，这主要归功于新建的“麦克斯力过山车”骑行，以及该运营商在2018年收购了5个新公园的举措，这一投资战略使得其下公园的游客量显著增加。

◎位于美国伊利诺伊州古尔尼的六旗集团主题乐园，其2018–2019年游客增长率达2.5%。© Six Flags Great America

同时，知识产权（IP）也有助于开发商机。环球影业擅用大IP来增强游客体验，持续提高收入，以哈利波特这一IP为例，奥兰多环球影城冒险岛的“哈利波特的魔法世界”于2010年开幕。时隔10年后，新加入的“海格的神奇生物摩托车历险记”骑行再度表现强劲，助力环球影城北美区游客量实现了2.8%的增长率。

◎美国佛罗里达州奥兰多环球影城冒险岛，其2018–2019年游客增长率达6.0%。© Universal and WBEI. Publishing Rights © JKR.(s20)

除了不断挖掘丰富的IP资源，提供引人入胜的冒险体验，不少运营商采取了更多元的营销策略，推出新的游乐景点和酒店配套服务助力其取得优越的市场表现。被评为欧洲最佳游乐园的西班牙波特文图拉公园去年游客人数增长了2.7%。该乐园在2019年新增加了以芝麻街为主题的互动骑行。新增的游乐项目，以及度假村内配套的酒店服务共同推动公园访问量的逐年上升。

◎西班牙萨劳波特文图拉游乐场，其2018–2019年游客增长率为2.7%。© PortAventura

◎全球排名前25位的主题公园

水上公园

总体持平，拉丁美洲表现瞩目

2019年，全球前20的水上乐园游客总量为3,110万人次，仅增长了0.6%。不过，得益于持续的资金投入以及当地旅游业的发展，拉丁美洲和墨西哥十大水上乐园首次突破1,020万人次大关。其中大部分的增长来自苏扎诺的魔术城水公园、圣佩德罗的塞马斯水上乐园和奥林匹亚的火热海滩，这三个水上乐园都实现了超过30.0%的游客增长率。

◎巴西奥林匹亚火热海滩，其2018–2019年游客量为190万人次。© Thermas dos Laranjais

着眼未来，非洲大陆和中东地区的大城市将成为下一个值得关注的市场，炎热地区对水上乐园尤为欢迎。除此之外，与大型主题公园相比，水上乐园相对更低的投资成本和更短的建造时间对开发商也更具吸引力。

◎全球排名前20位的水上乐园

博物馆

特别展览提供持续的公众吸引力

2019年，全球排名前20的博物馆表现稳定，游客总量达1.055亿人次，较一年前略有下降。亚洲地区表现最为瞩目，欧洲地区增长显著，这得益于全球业界在策划特别展览等方面的共同努力。其中，英国伦敦的大英博物馆凭借两个特别展览推动了近7.0%的参观人数增长率。而在北美，由于大型展览的关闭、建筑物的修缮和其它运营问题，顶级博物馆的参观量下降了18.0%。 

◎英国伦敦大英博物馆，其2018–2019年游客增长率达5.8%。

与知名建筑师合作，融入当地历史文化，并利用数字技术带来沉浸式展览体验，是今年博物馆的重要发展趋势。在让·努维尔设计的卡塔尔国家博物馆中，数字媒体带来身临其境的观展体验，与成千上万件馆藏文物共同诠释卡塔尔的历史文化。

◎多哈卡塔尔国家博物馆

社交元素的融入这一趋势也为博物馆带来了可观的收入。在后疫情时代，充分发挥商业运营模式多样性的特点，重新适应观众的需求，是博物馆界正在面临的巨大挑战。

◎东京MORI Building Digital Art Museum: teamLab Borderless © teamLab

◎全球排名前20位的博物馆

Part02聚焦中国：创新运营，成就瞩目

主题公园和水上乐园

促销活动与节日活动成效显著

报告指出，庞大的人口基数、对于休闲娱乐的旺盛需求、以及更为完善的基础设施为中国市场的持续增长提供了有利条件。此外，2019年运营商针对当地市场推出的营销策略和恰逢特殊节假日推出的特别活动，令整个中国区的游客量有了大幅度的跃升。

全球十大主题公园集团中，中国的华侨城和方特集团都有显著增长。2019年方特集团新开了4个主题乐园，获得了近20%的超高游客量涨幅。华侨城以门票优惠吸引亲子家庭，借助国庆节开展的特别活动火爆，超越环球主题乐园及度假村，跃居排名第三位。

◎郑州方特梦幻王国，2018–2019年游客增长率达1.1%。© Fantawild

中国市场也继续领跑亚洲的水上乐园产业。广州长隆水上乐园实现了10.0%的游客增长率，蝉联全球游客量第一的水上乐园。得益于华侨城的夏季促销活动，位于武汉和天津的两个普拉亚玛雅水上乐园均获得了不俗的年入园人次涨幅。

◎广州长隆水上乐园，其2018–2019年游客增长率达10.0% 。© Chimelong

◎三亚亚特兰蒂斯水世界，其2018-2019游客量达120万人次。© Atlantis Sanya

尽管今年面临疫情这一因素，国内主题娱乐行业一度遭受冲击，但运营商通过不断探索商业模式挽救市场，政府也持续提供政策支持以重新激活国内文化旅游项目。到2020年年中，许多乐园已经重新开放。展望未来，国内仍有望在今年获得较为可观的游客总量和运营收入。

博物馆：规模庞大的夜间经济贡献者

中国博物馆依然表现不俗，在亚洲排名前20的博物馆排行榜中占据12个席位。其中，上海科技馆表现突出，实现了36%的游客量增幅，2019年一年游客人数高达480万人次，成功跻身全球前20名博物馆榜单。

◎上海科技馆，其 2018–2019年游客增长率达36.3%

值得注意的是，在政府的政策鼓励下，2019年国内博物馆成为了夜间经济的贡献者。许多博物馆通过举办特别活动，将营业时间延长至晚上9点以吸引更多游客，这在未来很可能会成为博物馆的重要收入来源。

如今，国内博物馆，尤其是免费博物馆，大都开始采用门票预订系统。这一措施在调节访客流量的同时，也在一定程度上限制了客流增长。但在后疫情时代，这一系统也是一项有效的安全措施，可确保场馆及参观者的安全。

Part03未来趋势：充满挑战，复苏有望

2020年，全面爆发的新冠疫情给主题娱乐行业带来了巨大挑战。世界顶级公园和博物馆的访问量主要来自非本地游客，但全球疫情引发的经济衰退使旅游业大幅下滑，开发商也因为现金流的损失而减少对景区的投资；出于健康安全考虑，截至今年8月，许多公园景区和博物馆仍处于关闭状态，重新开放也采用了更为谨慎的运营方式。

报告指出，行业此前也曾经历过相似的考验，参考非典疫情后的行业复苏情况，当疫情消退后，人们对文化旅游产业仍有大量需求。主题公园行业是一个充满趣味性和创造力的产业，并能及时对观众需求作出适应性调整，持续为参观者带来亲子互动和体验分享的乐趣。不少运营商也已经通过创新的营运手段迅速应对，我们期待疫情消退后，这些创造回忆的地方能再度给大众带来快乐。

◎珠海横琴长隆海洋王国 © Chimelong Ocean Kingdom

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