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博物馆的数字化革命

2018-09-21

博物馆设计正处于一场数字革命中,人们与博物馆的联系方式,人们访问博物馆的方式和访客对博物馆的要求开始发生变化。这一革命大部分是1995年到现在出生的人推动的,他们是从小就能访问互联网的第一代。73%的13-17岁的孩子自2105年8月起拥有或有机会使用智能手机,世代是受在线交流和在线教育影响的一代人。借助互联网的力量,每个人都可以获得相同的信息,这意味着任何人都可以学习和发展技能。

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客户体验导向:人们已经习惯于按需,简单,任务驱动的企业,如淘宝和滴滴。人们很快注意到企业使命和客户体验现实之间的任何差异。

社交媒体,社交媒体之前的时间已经逐渐变得模糊。事实上,社交媒体根本不是媒体,而是连接,学习,炫耀,表达自己,辩论,约会等等的媒介。社交媒体是将个人连接到周围世界的媒介,将世界连接到个人,超过任何其他渠道或通信选项。42%的人认为社交媒体会影响到别人如何看你。这一假设影响了个人发布的内容、参观、学习、交流方式的转变。

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有些研究表明,现在人类的大脑在结构上已经不同于前几代人的大脑。这与遗传学无关,主要原因是与如何使用我们的大脑有着密切的联系。数字化世代的大脑已经变得复杂,习惯性的处理复杂的视觉图像。因此,负责视觉能力的大脑部分更加发达,使视觉形式的学习更有效。人们对于听觉学习(讲座和讨论)已经开始疲乏。互动游戏、协作项目、挑战、日渐成为主流。人们知道如何缩放、捏和滑动、已经非常习惯高清环绕声和3D。

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全球社交圈, 26%的人拥有全球性的社交朋友。双向实况交流和视频会议( 例如:微信视频通话和FaceTime)是他们首选的沟通方式。现如今已经有些博物馆开始适应这一变化的要求例如,美国国家博物馆, 美国流行文化博物馆和泰特现代美术馆。

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数字化博物馆的要求可以方便访客在网络上发布影响他人的个性化内容。内容主题的变化可以帮助到人们的日常生活,例如“博物馆如何可以帮助我改变我的生活?"客户体验导向:按简单和任务驱动的信息。一个清晰的博物馆愿景,使访客可以迅速直接的了解展出内容。

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社交媒体的应用,以方便访客学习,炫耀和表达自己。多元文化、多层次、多元历史的展示方法,多代人的参观体验多屏幕(智能手机、触摸屏、数字标牌)多维度

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全球性随着时代的变迁,各行各业的改变也正在悄然的进行,要想屹立不倒就要适应社会的变化。

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